Итоги октября — отзывы

Всем привет!

Обновление Carbon Reductor 7.4.9 уже вышло. Carbon Billing 5.21 скоро подоспеет, а пока публикуем отзывы от пользователей наших продуктов.


Отзыв от ООО «Скайнет»

Как было принято решение о покупке Carbon Reductor?
Карбон Редуктор мне порекомендовал мой знакомый, тоже из телекоммуникаций.

Что понравилось в продукте?
Если с технической стороны, то понравилось, что просто всё установилось, настроилось, очень удобное меню. В основном это. Заработало в два счёта, скажем так.

Есть ли какие-то моменты, которые Вам не понравились?
На данный момент нет вроде, всё нормально.

Как происходит работа с нами после покупки, есть ли какие-то замечания по работе техподдержки?
Замечаний нет. Отвечают ваши сотрудники оперативно. Я, как только оставил заявку, (ну пару раз такое было, что какие-то проблемы у нас возникли) сразу же отреагировали и устранили неполадки. За обновлениями мы особо и не следим. Вроде всё автоматически происходит. Пока нареканий нет.

Есть ли пожелания по функционалу на ближайшее будущее?
Честно говоря, затрудняюсь ответить. Основные функции, которые от него требуются он выполняет. Надо подумать, к сожалению, так сходу вам не отвечу.

Ваше итоговое мнение о Carbon Reductor
Положительно всё. Даже не ожидали, что всё так просто и быстро. Скачал в первый день, запустил на второй день в тестовом режиме. По-моему, месяц, если не ошибаюсь, мы поработали, и дальше уже заключили с вами договор. Ну там небольшой опыт работы с линуксом, но ничего сложного не оказалось.

Отзыв от ООО «Компакт»

Как было принято решение о покупке Carbon Billing 5?
Как начали задумывались о провайдинге, возник вопрос, как управлять абонентами. К вам попали через интернет, смотрели несколько разных вариантов, остановились на вашем, как более оптимальном.

Что Вам понравилось в продукте?
Аутсорсинг по большей части.

Есть какие-то моменты, которые Вам не понравились?
Пока нет, критичных жалоб нет. По не критичным – делают, работают.

Устраивает ли Вас работа техподдержки, время реакции?
В принципе да, устраивает. Нормально.

Итоговое мнение о Carbon Billing 5?
Мы бы посоветовали другим организациям.


Спасибо, что выбрали продукты Carbon Soft!

Среди наших клиентов

Азимут Цифра 1 Завод РТА Инжинэт АЛРОСА УрФУ