Отзывы за декабрь

Здравствуйте! 2017 год уже на дворе, команда Carbon Soft отдохнула и уже во всю работает над улучшением продуктов. Традиционно публикуем 2 отзыва от пользователей Carbon Billing 5 и Carbon Reductor.


Отзыв от ООО «Айтех»

Есть ли негативные моменты, над которыми нам можно поработать в Carbon Billing 5?
У нас, да. Замечания есть. На вскидку сложно сказать. Например, возникают ошибки по биллингу — недавно ошибки были по DNS. Через некоторое время всё нормально работает, всё восстановилось. Но когда при таких ошибках начинаешь обращение делать в техподдержку — это очень долго. Ну, я надеюсь, нормально всё будет, мы не собираемся отказываться от биллинга Карбон, ну проблемы бывают.

Какие плюсы видите в биллинге?
Хорошо, что техподдержка, всё-таки, работает, всегда можно обратиться и сделают, устранят проблему. Я не думаю, что у всех биллингов прямо так. Есть которые просто купил, поставил и без всякой техподдержки сам разбирайся. Ну, естественно, мы платим ежемесячную плату. Мы готовы платить деньги, если будет всё работать хорошо и стабильно, мы не отказываемся. Ну проблемы есть, у кого их нет?

Почему именно с нами стали работать?
Во-первых, установка упрощена, можно с одного диска, в принципе, установить всю систему без всяких дополнительных модулей. В основном, у дорогих биллингов модульная система. Для определённых функций нужно определённые модули закачивать, устанавливать, привязывать. Это всё отнимает время, разбираться не хочется. А здесь — сразу установил, начал работать. Цена у вас адекватная за весь функционал.

Оцените Карбон Биллинг 5 по десятибалльной шкале
По десятибалльной — семь бы поставил.

Отзыв от ООО «Протон»

Как было принято решение о покупке Carbon Reductor?
Выбор был именно из-за подписки, что она ежемесячная и поскольку провайдер молодой, пользователей мало, решили, что так легче, дешевле.

Что понравилось в продукте?
Не знаю, пока не могу сказать. Может, то, что автоматические обновления и всё.

Что не понравилось в продукте?
Слишком много правил, т.е. я захотел просто поменять порт у SSH, не смог потому, что в правилах везде 22-й разрешен, а 6-й, который я хотел поменять, не разрешен. Мне изначально приходилось искать куда в ваши правила, в вашу систему, прокинуть порт. Это не совсем удобно. В принципе, по техподдержке хорошо. Пока что нет вопросов.

Есть ли пожелания по функционалу?
Была бы такая штука очень полезна, родительский контроль. Ну еще допустим там статистика по обновлениям есть, статистика по количеству блокировок есть. Было бы очень хорошо логировать, допустим айпишник такой-то пытался обратиться на ресурс в списке закрытых URL’ов такой-то.

Ваше итоговое мнение о Carbon Reductor и оценка по десятибальной шкале?
Ну положительно. Если по десятибальной: 7-8. Я прописал в настройках айпишник ревизора, перезапустил демон, всё сделал, а он мне в вебке до сих пор, наверное, пишет, что не указан айпишник ревизора, хотя его в конфиге я поправил. В вебе ошибка есть, но, в принципе, всё работает. Больше, в принципе, ничего. Продукт ну на восьмёрочку, может 7-8. Да. Не дотягивает он пока до 9-10, ну не настолько это пока отточенный продукт.


Спасибо, что выбрали продукты Carbon Soft!

Среди наших клиентов

Азимут Цифра 1 Завод РТА Инжинэт АЛРОСА УрФУ