Отзывы от клиентов компании Carbon Soft


Интернет-провайдер ООО "А-линк"

Как было принято решение о покупке Carbon Billing?


VPN сервер выбирали долго, просмотрели много решений на различных платформах. Исходили из принципа стабильность в работе + цена + обслуживание. Смотрели NetUp UTM и другие продукты, но на деле все оказалось не так просто. Практически все программы имели сложную настройку, долгий процесс развертывания системы, зависимость от ОС – тонкой ее настройки по защите, восстановление после серьезного сбоя требовало много времени и не всегда приводило к желаемому результату, все это отражалось на стабильности в работе и требовало постоянного жесткого контроля при обслуживании системы.

Ваш биллинг в отличие от остальных, установили без проблем, настроили и опробовали в течение одного дня. Простота использования и очень высокая надежность – это низкие затраты в процессе эксплуатации, а в нашем бизнесе нужно учитывать совокупную стоимость владения, а не только стоимость самой программы.

К слову, окупаемость продукта быстрая, себестоимость подключения 1-го клиента менее $20, зарубежные аналоги требуют более $100. Система практически “непотопляема”, очень высокая производительность.

Что Вам понравилось в продукте?


Понравился сам подход к проблеме, концепция самого продукта, — очень хорошая идея. На раз поставили, на два настроили, на три поехали. Продукт “заточен” очень прилично, даже сравнивать не с чем ни с аппаратной платформой, ни с другими программными продуктами. Надежность, безопасность, не требует обслуживания.

Подсчет трафика корректен, дублировали с другими продуктами, считает исключительно точно. Быстрый отклик при большой загрузке. Цена оправдывает себя полностью. Компания довольна своим приобретением. От клиентов жалоб нет.

Компания ООО "СОФТЕЛЕКОМ"

Почему Вы выбрали Carbon Billing?


Это — очень хороший и надёжный продукт, полтора года эксплуатации показало и подтвердило это, ни одного сбоя по вине программного продукта! И это очень хорошо, честно говоря, я выбирал в своё время ваш биллинг в момент когда биллинг UTM компании Netup в один прекрасный момент прекратил работать по вине адинистратора или по вине биллинга, уже не выяснить (в принципе и не хочу уже), а так как это был далеко не первый программный сбой, то чаша терпения была переполнена.

Я самостоятельно установил и перевел всех абонентов в ваш биллинг за 2 недели с момента скачивания дистрибутива продукта, при этом имея очень не большой опыт в настройки серверов . Это хороший и законченный продукт с гибкой настройкой!

Что больше всего понравилось в системе?


Скорость ввода в работу, простота конфигурирования. Скорость работы технической поддержки как в момент настройки, так и в момент работы.

Ваше мнение о биллинговой системе и пожелания?


Здоровья Вам, успехов в делах и всех благ! Отдельно напишу вот что: может это и не требует заострения внимания, мне очень понравилось с вами работать. Гибкая система оплаты как приобретения биллинга, так и технической поддержки продукта выглядит очень привлекательно, надеюсь что и будет оставаться таковой!

Интернет-провайдер ООО "ТРК Тонус"

Как узнали Вы узнали о Carbon Reductor?


Я ранее еще регистрировался на вашем сайте по поводу биллинга, рассматривал информацию. Ну и потом заметил на сайте, что есть блокировка. Списывался с вашими техниками по поводу установки Carbon Reductor на сторонний биллинг. Т.е. я думал сначала, что привязка идет к конкретному биллингу, потом выяснилось что нет. Поэтому принято решение устанавливать его.

Как проходит работа с нами после покупки? Все ли обновления устраивают, техподдержка?


Да, вот сейчас, единственное, ждём обновления, чтобы https можно было вырезать, а так всё нормально, всё хорошо.

Есть ли идеи по улучшению продукта? Какой функционал Вы бы хотели увидеть?


В принципе так-то всё устраивает. Единственное, знаете, столкнулись, не знаю проблема, не проблема, может быть это индивидуально – набирали свой лист блокировки, который дала прокуратура. И как-то некорректно получилось. Т.е. если через веб-интерфейс вносишь, то как-то некорректно срабатывает. Если же через консоль редактируешь файл, то все корректно. Сейчас проблемы нет, эти сайты уже попали в списки РКН. Но ситуация была. Но опять-таки, это была не проблема, это не тяжело.

Компания ООО "Северсвязь"

Почему Вы выбрали наш биллинг?


Высокий уровень техподдержки (помощь в интеграции без предварительно оплаченной лицензии). Позволило внедрить продукт в кратчайшие сроки и оценить функционал.Хорошая документация и форум.Широкие возможности и малое время интеграции системы в сеть. Гибкая система оплаты лицензии.

Что больше всего понравилось в системе?


Высокая надежность, удобный АСР менеджер, гибкость настроек, интеграция с СМС шлюзами и возможность отправки СМС по событиям.

Ваше мнение о Carbon Billing 5 и пожелания?


1. Доработать списки оборудования и справочники.
2. Возможность поиска абонента по полю «Дом». Приходится дублировать адрес в реквизит.
3. Возможность пакетного ввода приход/расход для отфильтрованной группы абонентов.

Продукт показал себя с хорошей стороны: высокий уровень надежности и безопасности. Гибкая система резервирования позволяющая сохранять бекапы и экстренно восстанавливать систему при сбоях оборудования или при других возможных обстоятельствах. Возможность подстройки функционала под потребности провайдера.

Оставьте отзыв о Carbon Soft Посмотрите больше отзывов

Среди наших клиентов

Азимут Цифра 1 Завод РТА Инжинэт АЛРОСА УрФУ