Отзывы

http://www.nline.ru

Почему выбрали именно Carbon Reductor DPI?
Изначально был проведен сравнительный анализ нескольких платформ, одним из критериев, почему остановились на Carbon Reductor, возможность тестирования в течении 60 дней и своевременная поддержка, любые технические вопросы решались по возможности быстро, прекрасная обратная связь со специалистами Карбон Софт.

На данный момент техническая поддержка устраивает, достаточно ли быстро решались вопросы?
Да, устраивает полностью, вопросы решаются по мере поступления, практически без задержки. Доброжелательность и отзывчивость сотрудников на высоте.

За время работы наблюдались пропуски?
Пропусков, связанных с работоспособностью системы не наблюдалось ни разу. Была ситуация, когда пропуски наблюдались, но были связаны с оборудованием, которое оказалось не совместимо в аппаратном плане, после замены пропуски прекратились. Замена оборудования была произведена после консультации со специалистами Карбон Софт, именно они подсказали какое лучше поставить в нашей ситуации.

Есть ли предложения по улучшению функционала?
В целом, работа платформы устраивает полностью.

Ваша оценка по десятибалльной шкале?
10.

Люжина Людмила, ведущий сетевой инженер ООО «Энлайн», г.Москва.

Спасибо, что выбрали Carbon Reductor DPI!

Почему выбрали именно Carbon Reductor DPI?
На момент выбора — скорее из-за экономических соображений, потому что он по цене подходил. У нас маленькая база абонентов, небольшой трафик и по цене подходил хорошо. По отзывам, вроде, тоже было нормально, поэтому и выбрали.

На данный момент техническая поддержка устраивает, достаточно ли быстро решались вопросы?
Не достаточно быстро, но устраивает. У нас основные вопросы были при взаимодействии трёхстороннем с Радиочастотным Центром. То есть проблемы были не столько со стороны Редуктора, но и со стороны Ревизора.

Есть ли предложения по улучшению функционала?
Ну, нет. Скорее по каким-то архитектурным изменениям. Базовую ОС возможно поновее бы. У вас там CentOS 6.9 используется, хорошо бы что-нибудь посвежее ставить, потому что для использования Python-скриптов приходится ставить отдельно современный Python. В общем, просто поновее базовую ОС самого Carbon Reductor.

Ваша оценка по десятибалльной шкале?
Ну, 7-8, если по десятибалльной.

Левкоев Святослав, технический специалист ООО «Гризабль», г.Санкт-Петербург.

Спасибо, что выбрали Carbon Reductor DPI!

https://sibmf.ru/

Почему выбрали именно Carbon Reductor DPI?
Он больше всего в инфраструктуру подошёл.

На данный момент техническая поддержка устраивает, достаточно ли быстро решались вопросы?
Да с ними вообще, практически, никаких проблем нет. Изначально при инсталляции там решались вопросы. А сейчас он [Carbon Reductor DPI] работает, есть-пить не просит. Мы на него практически и не заходим. Так, проверяем, что он пишет.

Есть ли предложения по улучшению функционала?
Да, как бы, он свою функцию выполняет. Биллинг у нас не ваш, к сожалению. Интеграция нам не требуется с биллингом.

Единственное, может какой-то лог вести, кто из абонентов попадал на эти блокировки. Иногда интересуются компетентные органы, так скажем, кто из абонентов пытался сходить на заблокированные сайты.

Ваша оценка по десятибалльной шкале?
Да хороший продукт. Давайте 8 поставим, чтобы было куда расти =).

А так, в принципе, претензий нет. Стоит, работает, есть-пить не просит — и это самое главное.

Русинов Алексей Анатольевич, ведущий инженер СПД ООО «СибМедиаФон», г.Назарово

Спасибо, что выбрали Carbon Reductor DPI!

http://prostrateg.ru/

Почему выбрали именно Carbon Reductor DPI?
Ну, в тот момент было оптимально по соотношению цена/гарантии.

На данный момент техническая поддержка устраивает, достаточно ли быстро решались вопросы?
Да, устраивает, достаточно оперативно.

Есть ли предложения по улучшению функционала?
Когда у меня предложения были, я их озвучивал прямо тех.поддержке. Например, по поводу дифференцирования списков.

Ваша оценка по десятибалльной шкале?
Я думаю, 9 баллов, почти наверняка.

Боровков Олег, технический директор ООО «НТК»

Спасибо, что выбрали Carbon Reductor DPI!

К нам недавно поступил анонимный отзыв на почту. Публикуем его как есть.

Здравствуйте, Анна. Лично с Вашим продуктом знаком с четвёртой версии биллинга и для меня в тестировании сейчас особых нужд нет. Так как я знаю, что в большинстве случаев, соблюдая аппаратные и прочие требования, ваши продукты заработают сразу (другого на моей практике не было). А, так как мне удалось в этом убедить остальных, практически из-за сбоев нынешней АСР и большой упущенной выгодой, мы с моей широченной улыбкой переезжаем на Carbon Billing 5.

А пока, запущенный Carbon Billing на виртуальной машине VirtualBox используется для обучения наших ребят. Как только приедет железо, на которое Carbon Billing 5 будет установлен, я с удовольствием произведу установку и прочие процедуры, необходимые для перехода на ваш биллинг.

P.S.

Не важно какое мнение выдвигают о Вас отдельные личности.

Важно то, что вы представляете. Лично я, в ваших продуктах не сомневаюсь.

Почему выбрали именно Carbon Reductor DPI?
Ну, во-первых мы не хотели ставить инлайн решение. Во-вторых, стоимость и простота реализации.

На данный момент техническая поддержка и продукт Вас устраивают?
Нет, ну естественно что-то переодически ломается, но поддержка устраивает — оперативно вопросы решаются.

Есть предложения по улучшению функционала?
В целом-то нас всё устраивает, хотели ставить следующую версию X.

Ваша оценка по десятибалльной шкале?
Я бы сказал, что 9.

Владислав, технический специалист ФГУП «Морсвязьспутник»

Спасибо, что выбрали Carbon Reductor DPI!