Виды подписки и поддержки Биллинговой системы


Уровень Решение вопросов Рекомендации
Стандарт
  • Консультации по базовому функционалу, предоставление инструкций 8×5 в рабочее время.
  • Возможность обновления на новые версии.
  • Исправление ошибок в ПО разработанного нашей компанией.
  • Ошибки и проблемы OpenSource программ по обращениям не устраняются.
  • Изменение и добавление функционала ПО и OpenSource программ не производится.
  • Схема работы по обращениям: предоставление инструкции, предоставление уточнений, предоставление исправлений и обновлений.
  • Специалисты Лицензиата должны обладать достаточной квалификацией для самостоятельного решения задач по инструкциям, для настройки сети и маршрутизации, для диагностики сетевых проблем и тп.
  • Время реакции на обращение: в течение рабочего дня
  • Время реакции на критичное обращение — непосредственно после звонка в техподдержку.

SLA Стандарт до 500 пользователей ограничено 3 обращения/месяц*

Домовые сети, сети без гарантированного качества предоставления услуг.
Бизнес
  • Помощь в настройке всех подсистем, помощь в решении проблем 8×5 по обычным обращениям и 24×7 круглосуточно по критическим обращениям.
  • Возможность обновления на новые версии.
  • Исправление ошибок в ПО разработанного нашей компанией.
  • Возможность изменения и добавления функционала совпадающего с планом разработки.
  • Ошибки и проблемы OpenSource программ устраняются, кроме сложных случаев.
  • Схема работы по обращениям: предоставление инструкции, предоставление уточнений, предоставление исправлений и обновлений.
    Если специалист Лицензиата не смог разобраться самостоятельно, предоставляется помощь в диагностике проблем, помощь в настройке.
  • Время реакции на обращение: до 4 часов
  • Время реакции на критичное обращение — непосредственно после звонка в техподдержку.

SLA Бизнес до 500 пользователей ограничено 5 обращений/месяц*

Всем провайдерам, нацеленным на коммерческое использование биллинга.
Сопровождение
  • Помощь и настройка всех подсистем, помощь и решение проблем 8×5 по обычным обращениям и 24×7 круглосуточно по критическим обращениям.
  • Прямая помощь от разработчиков.
  • Возможность обновления на новые версии.
  • Исправление ошибок в ПО разработанного нашей компанией.
  • Возможность изменения и добавления функционала, в том числе для решения частных задач.
  • Ошибки и проблемы OpenSource программ устраняются, кроме сложных случаев, в сложных случаях предлагаются альтернативные решения или разрабатываются собственные программы.
  • Схема работы по обращениям: предоставление инструкции, предоставление уточнений, предоставление исправлений и обновлений, помощь и настройка всех подсистем.
  • Система автоматического мониторинга и предупреждения неисправностей, контроль 50 параметров. По начальным признакам проблемы система автоматически оповещает вашего системного администратора на указанный e-mail.
  • Если специалист Лицензиата не смог разобраться самостоятельно, настройку и локализацию проблемы могут полностью провести специалисты нашей технической поддержки, при предоставлении всех необходимых интерфейсов и доступа до необходимого оборудования.
  • Для гарантированного получения услуги необходимо использовать оборудование IP-KVM, netpinger и тестовый абонентский ПК или виртуальный ПК.
  • SLA Сопровождение до 500 пользователей ограничено 5 обращений/месяц*
  • Время реакции на обращение: до 3 часов
  • Время реакции на критичное обращение — непосредственно после звонка в техподдержку.
Для динамично развивающихся провайдеров.
Аутсорсинг
  • Поддержка аппаратной и программной части сервера, полное администрирование сервера, биллинга и всех подсистем 24×7, обработка обычных заявок 8×5, обработка критичных заявок 24×7
  • Система автоматического мониторинга и предупреждения неисправностей, контроль 50 параметров. По начальным признакам проблемы — автоматически создается заявка, специалисты подключаются и устраняют проблему
  • Выполнение всех функций администратора сервера и биллинга или помощника администратора
  • Обработка заявок от менеджеров Лицензиата на создание тарифов, отчетов и выполнение других подобных задач
  • Обработка заявок от абонентского отдела Лицензиата по проблемам абонента в работе биллинга и встроенного softrouter-а
  • Помощь инженерам Лицензиата в настройке стороннего оборудования, в пределах интеграции с биллингом
  • Для гарантированного получения услуги необходимо использовать оборудование IP-KVM, netpinger и тестовый абонентский ПК или виртуальный ПК.
  • SLA Аутсорсинг до 500 пользователей ограничено 5 обращений/месяц*
  • Время реакции на обращение: до 2 часов
  • Время реакции на критичное обращение — непосредственно после звонка в техподдержку.
Для операторов связи работающих по европейской модели бизнеса

*с 01.03.2013, по аренде с 2014 г.


Внимание! Цены, для продления подписки узнавайте в отделе продаж!

 

Телефон отдела продаж: +7 (495) 668-12-00


Лицензия может быть приобретена либо на количество «Зарегистрированных абонентов» (активных счетов) или на количество «Одновременных соединений». Стоимость одного абонента/соединения уменьшается при большем количестве.
Купить биллинг Carbon Standalone Billing 4
Биллинговая система для работы с аппаратными маршрутизаторами, NAS и PC-роутерами. Лицензия на зарегистрированных абонентов (активных счетов)

Вариант1, ежемесячная лицензия

Количество зарегистрированных абонентов SLA Cтандарт SLA Бизнес SLA Cопровождение SLA Аутсорсинг
0 — 199 Бесплатно *
200 1974 2468
500 2763 3454 4145 5527
1000 3815 4770 5723 7632
2000 6184 7730 9276 12369
3000 8802 11002 13203 17605
Unlimited 10131 12664 15197 20263

В стоимость включена подписка на все время использования продукта.

Вариант2, полная лицензия.

Количество зарегистрированных абонентов SLA Cтандарт SLA Бизнес SLA Cопровождение SLA Аутсорсинг
200 51815 64767
500 99140 223925 348711 498282
1000 257757 297196 336634 631022
2000 386565 458207 529849 1146252
3000 529849 637309 744771 1719390
Unlimited 602214 727766 853318 2008850
Unlimited Lite *** 214201 - - -

*** На версии Unlimited Lite техническая поддержка оказывается в течении 1 месяца, обновления доступны в течении 6 месяцев.
Возможен вариант купить биллинг Carbon Billing   с рассрочкой платежа на 6 или 12 месяцев без %.

Carbon Standalone Billing 4 SoftRouter
Может работать без маршрутизатора. Встроенная маршрутизация, шейперы, NAT, VPN Лицензия на зарегистрированных абонентов (активных счетов)

Вариант1, ежемесячная лицензия.

Количество зарегистрированных абонентов SLA Cтандарт SLA Бизнес SLA Cопровождение SLA Аутсорсинг
100 1843 2302 3684 4605
200 2500 3125 4547 5525
1000 5527 6908 8289 11052
2000 10131 12664 15197 20263
3000 12078 15098 18119 24157
Unlimited 13947 17434 20920 27893

В стоимость включена подписка на все время использования продукта.Ежемесячная лицензия означает ежемесячную оплату в течение всего срока использования продукта.

Вариант2, полная лицензия.

Количество зарегистрированных абонентов SLA Cтандарт SLA Бизнес SLA Cопровождение SLA Аутсорсинг
100 141840 152300 183680 204601
200 175259/td> 194075 236874 266353
500 244072 280090 316108 388144
1000 328936 486170 343405 915744
2000 515769 619712 723653 1663074
3000 652605 790756 928907 2210416
Unlimited 748653 910816 1072978 2594610
Unlimited Lite *** 324985 - - -

*** На версии Unlimited Lite техническая поддержка оказывается в течении 1 месяца, обновления доступны в течении 6 месяцев.
Возможен вариант купить биллинг Carbon Billing 4  с рассрочкой платежа на 6 или 12 месяцев без %.

Carbon Standalone Billing 4 Concurent
Может работать без маршрутизатора. Встроенная маршрутизация, шейперы, NAT, VPN Лицензия на одновременные соединения

Количество соединений* Вариант1,**
полная лицензия, руб.
Вариант2,
рассрочка 1 год, за 1 мес.
Вариант3,***
ежемесячная лицензия, за 1 мес.
Оформить заказ
20 25130 купить
30 35814 2985 1697 купить
50 59689 4974 2151 купить
100 107995 8999 3289 купить
200 190740 15895 5001 купить
500 432874 36074 9710 купить
1000 648653 54055 13947 купить

Возможен вариант купить биллинг Carbonsoft Billing 4  с рассрочкой платежа на 6 или 12 месяцев без %.
* Количество абонентов не превышает количество соединений x 10.

*** техническая поддержка и обновления доступны на весь срок использования лицензии
Ежемесячная лицензия означает ежемесячную оплату в течение всего срока использования продукта

Carbon AS 4 soft версия
Производительный и надежный NAS-сервер, с поддержкой RADIUS и NetFlow

Модель Количество соединений* Вариант1,
полная лицензия, руб.
Вариант2,
ежемесячная лицензия, за 1 мес.
Оформить заказ
Carbon AS 4501 100 Бесплатно** Бесплатно** заказать
Carbon AS 4502 200 34735 17256 1974 купить
Carbon AS 4505 500 66443 33222 3027 купить
Carbon AS 4510 1000 106442 53221 5001 купить
Carbon AS 4520 2000 190254 95127 7973 купить

* Количество абонентов рассчитывается так: количество соединений х 5.
* Соединения приобретаются пакетами, стоимость пакета равна стоимости аналогичной лицензии на количество соединений.
* На последующие покупки пакетов и продление подписки скидка не распространяется.
*Льготное продление в течениии 1 мес подписки на обновления и техподдержку 25% от стоимости полной лицензии на текущее количество соединений. Обычное продление 50%.
Примечание: Версия Unlimited не гарантирует бесконечно большого количества пользователей для тарификации или маршрутизации. Максимальное количество будет ограничено производительностью сервера.



Это информация только для примерных расчетов, более подробно можно узнать в отделе продаж.
Рассрочка платежа
Возможен вариант купить биллинг с рассрочкой платежа на 6 или 12 месяцев без %. Кроме самого факта рассрочки этот способ ничем не отличается от покупки сразу.
То есть по лицензионному договору передается право использования на весь срок использования продукта и при этом оговаривается обязанность в указанные сроки выплатить
полную стоимость лицензии.
Ежемесячная лицензия — наименьшая стоимость владения
Позволяет использовать продукт с минимальными затратами. В отличие от «рассрочки платежа» право использования ограничивается месячными периодами и при этом не возникает
обязательств по оплате полной стоимости лицензии. В стоимость включена стандартная подписка.
Ежемесячная лицензия предоставляется без перерасчета. Скидки на ежемесячную лицензию не распространяются.

Стоимость продления подписки на 1 год, кроме ежемесячной лицензии

Срок после окончания подписки SLA Стандарт SLA Бизнес SLA Cопровождение SLA Аутсорсинг
Льготное продление — в течение 1 месяца после окончания подписки 25% от стоимости вашей лицензии 25% от стоимости вашей лицензии 25% от стоимости вашей лицензии 25% от стоимости вашей лицензии
В течение 3 месяцев после окончания подписки 30% от стоимости вашей лицензии 30% от стоимости вашей лицензии 30% от стоимости вашей лицензии 30% от стоимости вашей лицензии
В течение 6 месяцев после окончания подписки 40% от стоимости вашей лицензии 40% от стоимости вашей лицензии 40% от стоимости вашей лицензии 40% от стоимости вашей лицензии
В течение 12 месяцев после окончания подписки 50% от стоимости вашей лицензии 50% от стоимости вашей лицензии 50% от стоимости вашей лицензии 50% от стоимости вашей лицензии
Более 12 месяцев после окончания подписки 60% от стоимости вашей лицензии 60% от стоимости вашей лицензии 60% от стоимости вашей лицензии 60% от стоимости вашей лицензии
Наиболее выгодной является своевременная оплата продления подписки.

Скидки

  1. Государственным и муниципальным организациям предоставляется возможность купить биллинг систему со скидкой до 15%.
  2. Скидка по программе «Лучший выбор» предоставляется при переходе с решений аналогичного функционала – до 30% (конечный размер скидки рассчитывается по запросу и не может превышать стоимость ранее приобретенных лицензий на продукты других производителей).
  3. Для клиентов из стран СНГ предоставляется скидка в размере до 20% в зависимости от стоимости лицензии.


Аппаратные решения

Компания «Карбон Софт» предустанавливает биллинг
Carbon Standalone Billing 4 на предложенные сервера.
Варианты оборудования (возможны другие конфигурации) Цена, руб.
INPRO i5 2320 3.0 6M LGA1155; DH61WW; DDR-3 8 GB PC3-10600; Case RMC2B PS 450W; 2*HDD 1TB SATA-II RE 46 150
INPRO i5 3450 3.1/6M LGA1155; DQ77MK; DDR-3 16 GB PC3-10600; Case RMC2B PS 450W; 2*HDD 1TB SATA-II RE; SSD 120Gb Intel SATA II 520 66 800
DL180G6 E5620 (2.4GHz-12MB) Quad Core (2 max),2x4GB RDIMM, P410 (256Mb) BBWC RAID, HP-SAS/SATA (8/8 LFF max),2xGigEth, 1(2) 460W HotPlug RPS, Rack(2U) 98 770
DL360G7 E5649 (2.53GHz-12MB) Six Core (2 max) / 3x2GB RDIMM / P410i (256Mb) RAID 0,1,1+0,5,5+0 / HP-SAS/SATA (4/8 SFF max) / 4 RJ-45 / 1(2) 460W HotPlug RPS / 3-3-3 war 165 780

Цена действительна на 01.07.2013.
Цена может меняться в пределах 15-20%.

Дополнительные услуги Цена, руб.
Помощь в интеграции биллинга и оборудования от 30 000
Настройка оборудования заказчика + 1 год поддержки от 300 000
Разработка дополнительных модулей от 150 000
Существенные изменение программной части биллинга под нужды заказчика от 150 000

Оплата и поставка. Как купить биллинг?
Приобретая продукт, вы получаете:

  • лицензию на право использования программного продукта;
  • регистрационный номер продукта;
  • доступ к обновлениям продукта в течение 1 года (возможно продление);

Сразу после оплаты заказа на ваш e-mail, указaнный при совершении заказа, будет отправлено письмо, содержащее ссылку на дистрибутив, регистрационный номер продукта, информацию по установке и активации продукта.
Все необходимые бухгалтерские документы направляются почтой (счет, лицензионный договор, акт).

Аппаратные решения
Возможно купить биллинг Carbon Standalone Billing 4 в виде аппартного решения. В этом случае в комплект поставки входит аппаратный сервер с предустановленной системой Carbonsoft Billing 4 и лицензия на установленное программное обеспечение. Доставка осуществляется транспортными компаниями до офиса заказчика и уже включена в стоимость заказа.
О подписке
Возможен вариант купить биллинг Carbon Standalone Billing 4 c даты окончания активности обновлений (если прошло больше двух месяцев) вы можете приобрести продление за 60% от цены вашей редакции. Срок активности обновлений продляется с момента оплаты ровно на один год. Вы получаете возможность загрузить и установить все изменения и обновления, которые вышли за весь предыдущий период, пока вы не пользовались обновлениями и еще в течение полного года с момента покупки пользоваться поддержкой и загружать обновления.
Ответы на вопросы по лицензированию, о том, как купить биллинг систему, информацию о действующих скидках и специальных предложениях Вы можете получить у менеджеров отдела продаж по электронной почте a.fomina@carbonsoft.ru; по тел. (495) 668-12-00

Стоимость расширения лицензии SLA Бизнес
Стоимость зависит от количества текущих абонентов

Carbon Billing 4-П-A Классический режим для управления оборудованием
пакет лицензий количество абонентов текущей лицензии
A(50-99) B(100-249) C(250-499) D(500-999) E(1000-2499) F(2500+)
10 абонентов 2693 2423 2152 1854 1475 1340
50 абонентов 13464 12111 10758 9269 7375 6699
100 абонентов 26927 24221 21515 18538 14749 13396
Carbon Billing 4-П-SR-A Режим Softrouter
пакет лицензий количество абонентов текущей лицензии
A(50-99) B(100-249) C(250-499) D(500-999) E(1000-2499) F(2500+)
10 абонентов 4303 3870 3437 2964 2354 2138
50 абонентов 21515 19350 17185 14817 11772 10690
100 абонентов 43029 38699 34369 29633 23544 21379

Прайс для больших операторов
Лицензия Unlimited гарантированно обеспечит работу 20 000 абонентов. Большее число зависит от оборудования и специфики использования.
Если необходимо гарантировано обеспечить работу большего количества абонентов, может потребоваться доработка.* Уровень поддержки U2 соответсвует гарантированной работе примерно 25 000 абонентов или 10 Гбит/с входящей полосы.
Каждый последующий уровень подразумевает удвоенную нагрузку.
Для получения более подробной информации об уровнях SLA обратитесь в отдел продаж.Внимание, цены не являются публичной офертой, точные цены вы можете узнать в отделе продаж
Carbon Reductor
Современное решение для для обеспечения выполнения 149-ФЗ
Прайс на Carbon Reductor >>
Способы оплаты
1. Безналичный расчет
Реквизиты для по запросу у менеджера продаж2. Webmoney
Оплатить счета можно в Пользовательском портале. Подробное описание оплаты через Webmoney3.Оплата через QIWI Кошелек
С помощью QIWI Кошелька вы можете оплатить наши товары и услуги моментально!Для этого:
1. Сформируйте заказ;
2. Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелек и введите номер своего сотового телефона;
3. Оплатите автоматически созданный счет на оплату: наличными в терминалах QIWI, на сайте QIWI Кошелька или с помощью приложений для социальных сетей и мобильных телефонов и планшетов.QIWI Кошелек легко пополнить в терминалах QIWI и партнеров, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах или интернет-банк.Оплатить счет на оплату можно не только со счета QIWI Кошелька, но и банковской картой, наличными, а также с лицевых счетов мобильных телефонов Билайн, МегаФон и МТС.Если у вас еще нет QIWI Кошелька – вы можете зарегистрировать его на сайте QIWI Кошелька или в любом из приложений за несколько минут.Подробное описание оплаты через QIWI КошелекОплатить счета можно в Пользовательском портале

Уровень технической поддержки SLA Вариант1,
полная лицензия, руб.
Вариант2,
рассрочка 1 год, за 1 мес.
Вариант3,
ежемесячная лицензия, за 1 мес.
U1, 20k 7 700
U2*, 25k 10 100
U3, 50k 25 000
U4, 100k 50 000
U5, 200k 100 000
U6, 400k 200 000
U7, 800k 400 000
Среди наших клиентов

Азимут Цифра 1 Завод РТА Инжинэт АЛРОСА УрФУ