Важная информация для пользователей Carbon Reductor 7

Уважаемые пользователи Carbon Reductor 7!

В связи участившимися случаями DNS подстановки IP адресов популярных сайтов, необходимо произвести/проверить настройку сервера.

  1. Включить опцию SNI фильтрации.
  2. Выключить опцию фильтрации с использованием DNS резолва.

Подробнее, о том как это правильно сделать, читайте в документации.

К сожалению, мы не можем изменить эти опции удаленно в текущей версии 7.

На всех серверах 8 версии продукта настройка произведена автоматически. Это будет возможно и в следующей версии Carbon Reductor 7, которая выйдет после 25 июня.


Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor!

График работы технической поддержки c 12 по 16 июня

День Время работы (МСК)
12 июня Выходной день
13 — 15 июня 8:00 — 16:00
16 июня 8:00 — 15:00

Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Также в случае форс-мажора на SLA1 вы можете дать интернет всем

ООО «Скайрекс»

Что Вам понравилось в Carbon Reductor?

Скажем так: то, что он есть и то, что относительно небольшая цена. С точки зрения Carbon Reductor я не технический специалист, поэтому я несколько далёк от этого. Но с точки зрения фильтрации вопросов вообще никаких нет. Наши радиочастотники, которые занимаются этим всем делом, скажем, вообще к нам интерес потеряли.

А есть ли какие-либо минусы?

Ну, сложно сказать. В данном случае меня всё устраивает. Мои отношения с «Карбоном» начинаются и заканчиваются так: в начале я получил платёжку, бухгалтер её сделала, я её подписал и отправил на оплату. Роскомнадзор претензий вообще никаких не имеет, всё работает.

Ваше итоговое мнение о Carbon Reductor и оценка по десятибалльной шкале?

Да поставьте 10, не проблема. Т.е. негатива вообще никакого нет, всё работает.


Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor!

ООО «Видеомир»

Есть ли негативные черты в Carbon Billing 5?

Да ну нет вроде бы. Вроде так всё устраивает.

По поводу положительных черт что можете сказать?

Да ну даже не знаю, как бы. Работает и работает, слава Богу, без проблем. Не требует никак вмешательств.

Ваша оценка по десятибалльной шкале?

Ну не знаю, баллов 8-9.

Есть ли у Вас какие-либо пожелания по функционалу?

Да нет вроде бы, для нас всего за глаза хватает. Всё устраивает.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Обновлён портал Helpdesk

Сегодня мы обновили портал Helpdesk, где оказывается техническая поддержка. Изменения в основном косметические, однако они значительно упростят взаимодействие с сотрудниками Carbon Soft.

Основные нововведения:

  • Обновлённый интерфейс, который позволит проще ориентироваться в портале.
  • Необходимые файлы (скриншоты, документы) теперь можно приложить сразу при создании заявки.
  • Добавлено экранирование программного кода.
  • Удалены лишние поля внутри заявки не несущие важной информации.

Если Вы видите старый интерфейс, очистите кэш браузера.


Спасибо, что пользуетесь продуктами Carbon Soft!

Среди наших клиентов

Азимут Цифра 1 Завод РТА Инжинэт АЛРОСА УрФУ