Сопровождение

Сопровождение и аутсорсинг

Настройка оборудования

Уровень Решение вопросов
Стандарт
  • Однократная интеграция «Стандартной схемы».
  • Тестирование и ввод в эксплуатацию «Стандартной схемы».
  • Изменение и добавление функционала не производится.
Сопровождение
  • Помощь в решении вопросов настройки и решения проблем на оборудовании.
  • В том числе через удаленную консоль по ssh/telnet.
  • Решение заявок 8×5 по обычным обращениям и 24×7 круглосуточно по критическим обращениям.
Аутсорсинг
  • Полное администрирование оборудования.
  • Решение заявок 8×5 по обычным обращениям и 24×7 круглосуточно по критическим обращениям.

Настройка оборудования Cisco, Ericsson (RedBack), Huawei


Пользователи SLA Стандарт (однократно) SLA Сопровождение (в месяц)* SLA Аутсорсинг (в месяц)*
Unlimited от 60 237 до 120 474 от 18 070 от 36 143


Система управления MikroTik RouterOS (Скрипты + интеграция + техническая поддержка)

Входит настройка связки с АСР и типовая настройка Микротика.


Пользователи SLA Стандарт (однократно) SLA Сопровождение (в месяц)* SLA Аутсорсинг (в месяц)*
200-1000 12 048 10 647 11446
1000-5000 24 095 18 215 21 854/td>

* минимальная покупка на год
При покупке нескольких пакетов предоставляется скидка 50% на каждый следующий пакет или более при одинаковых конфигурациях.


Аутсорсинг решения проблем коммутаторов — по договоренности.

Среди наших клиентов