Сопровождение

Сопровождение и аутсорсинг

Настройка оборудования

Уровень Решение вопросов
Стандарт
  • Однократная интеграция «Стандартной схемы».
  • Тестирование и ввод в эксплуатацию «Стандартной схемы».
  • Изменение и добавление функционала не производится.
Сопровождение
  • Помощь в решении вопросов настройки и решения проблем на оборудовании.
  • В том числе через удаленную консоль по ssh/telnet.
  • Решение заявок 8×5 по обычным обращениям и 24×7 круглосуточно по критическим обращениям.
Аутсорсинг
  • Полное администрирование оборудования.
  • Решение заявок 8×5 по обычным обращениям и 24×7 круглосуточно по критическим обращениям.

Настройка оборудования Cisco, Ericsson (RedBack), Huawei


Пользователи SLA Стандарт (однократно) SLA Сопровождение (в месяц)* SLA Аутсорсинг (в месяц)*
Unlimited от 56 034 до 112 069 от 16 810 от 33 621


Система управления MikroTik RouterOS (Скрипты + интеграция + техническая поддержка)

Входит настройка связки с АСР и типовая настройка Микротика.


Пользователи SLA Стандарт (однократно) SLA Сопровождение (в месяц)* SLA Аутсорсинг (в месяц)*
200-1000 11 207 10 647 12 776
1000-5000 22 414 16 945 20 329

* минимальная покупка на год
При покупке нескольких пакетов предоставляется скидка 50% на каждый следующий пакет или более при одинаковых конфигурациях.


Аутсорсинг решения проблем коммутаторов — по договоренности.

Среди наших клиентов