ООО «Контакт Плюс»

Что видите негативного над чем нам можно поработать в Carbon Billing 5?

Ну я прямо так сходу и не могу, наверное, сказать. Иногда бывает сообщение выскакивает, что бэкап базы не был завершен корректно, перезагрузите. Ну, в принципе, это единственное, что вообще выскакивает. Вопросов больше пока никаких не возникало. Стабильно работает. В последнее время всё достаточно хорошо.

Какие плюсы видите в продукте?

Ну вы действительно отвечаете за свои слова, т.е. не только принимаете заявки, а ещё и действительно исправляете что‑то там – это сразу же понятно. Это огромный плюс. Другие организации могут по-другому работать.

По поводу плюсов ещё: в принципе, программа достаточно проста и для обучения менеджеров, она прощает ошибки, можно всегда посмотреть кто где ошибся, и это очень удобно оказывается. Потому что у кого-то есть материальная ответственность и это работает. Очень хорошая программа.

Единственное, конечно, поначалу мы с вами не очень-то работали. Находились какие-то причины по началу ни о чём. Но после определённого момента всё стало хорошо и, в принципе, нареканий больше пока что нет.

Ваша оценка по десятибалльной шкале?

Если на текущий момент, тогда 10. Это восхитительно. Мне очень нравится, как сейчас работаем.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Среди наших клиентов

Азимут Цифра 1 Завод РТА Инжинэт АЛРОСА УрФУ