Если Ваш биллинг интегрирован с интернет-эквайрингом Альфа-Банка, Вы можете настроить оплату без авторизации в личном кабинете.
Это существенно сокращает путь платежа от абонента до оператора связи: не нужно запоминать логины, пароли и тд. Настройте страницу и разместите на неё ссылку на Вашем сайте.
В некоторых случаях блокировка ресурсов по "черному списку" нецелесообразна и не позволяет выполнить требуемых задач. В частности, если рассматривать фильтрацию для образовательных учреждений, то удобней отталкиваться от политики "запрещено все, что не разрешено". Мы реализовали данный принцип и теперь в Carbon Reductor DPI X есть возможность выпускать абонентов в сеть только по заданному списку ресурсов, при этом все остальные ресурсы сети интернет будут заблокированы. Модуль поддерживает настраиваемые политики, позволяющие для разных сетей осуществлять блокировку соответствующих списков.
В связи с праздником, 4 ноября объявлен выходным днём.
Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Номера круглосуточных телефонов указаны в портале технической поддержки.
Также, в случае форс-мажора, на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.
Спасибо, что пользуетесь продуктами компании Carbon Soft!
Последние несколько лет растёт интерес операторов к интеграции биллинга и комплексов СОРМ3. Пик пришелся на пандемию, поэтому мы решили написать статью.
С целью повышения квалификации наших специалистов с 5 по 7 октября проводится обучение персонала технической поддержки.
В связи с обучением временно изменен режим работы отдела технической поддержки:
| День | Время работы (МСК) |
|---|---|
| 5 октября | 12:00 — 16:00 |
| 6 октября | 12:00 — 16:00 |
| 7 октября | 12:00 — 16:00 |
Номера круглосуточных телефонов указаны в портале технической поддержки.
Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Также в случае форс-мажора на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.
Согласно RFC, e-mail адреса должны быть регистро-зависимы, но по объективным причинам, многие популярные почтовые хостинги и почтовые клиенты относятся к адресам почты как к регистронезависимым записям.
Один из операторов использующий Carbon Billing 5 столкнулся с тем, что у него не работал обмен данными между биллингом и Смотрёшкой, так как адрес почты в двух системах был записан в разном регистре.
А вы знаете насколько ваши клиенты удовлетворены предоставляемыми услугами (например просмотром, вызовами, потоковым видео и т.д) ? Можете ли вы проанализировать момент когда QoE (Quality of Experience) клиента начало падать и у него появились проблемы с качеством доступа в интернет? Ведь на впечатления абонента влияют разные факторы, среди которых производительность и стабильность сети.
В июле мы сделали упор на стабилизацию кодовой базы, но и добавили несколько новых функций.
Для удобства написания отчётов, мы добавили фильтр по периоду. Посмотреть как работает можно на видео:
С начала года мы разрабатываем модуль «Активная карта сети», а сегодня выпускаем его стабильную версию. Данный модуль позволит Вам:
«Активная карта сети» является основой нашего нового продукта Carbon NetMon. Его можно установить на отдельный сервер без Carbon Reductor DPI X. Зачем? Для фильтрации достаточно зеркала исходящего трафика, а для обнаружения DDoS-атак нужна копия входящего трафика. Отправка всего трафика на сервер фильтрации значительно повышает нагрузку на него. Он занимается фильтрацией и должен надёжно выполнять свою работу, а вот к активной карте сети таких жёстких требований нет. При желании можно установить Carbon NetMon в виртуальную машину и он будет работать, даже если будет терять половину пакетов.
Для клиентов использующих Carbon Reductor DPI X не требуется дополнительная лицензия — всё включено!
Ознакомиться с возможностями продукта вы можете на общедоступной демо-версии или по ссылке на документацию Carbon NetMon.
Если вы начинаете интеграцию летом, то по её окончанию вы получаете уровень поддержки SLA-4 Аутсорсинг на месяц. Для вас будет работать выделенный инженер, ответственный за Ваш сервер. Он проверит что всё настроено корректно и скоорденирует других инженеров нашей поддержки в решении ваших задач "под ключ".
Данная акция распространяется на всех клиентов, которые начали внедрение Carbon Billing 5 этим летом. Не важно какой уровень поддержки вы выбрали — SLA 1, 2 или 3.
Для клиентов, которые сразу обратились за тарифом SLA-4, будет без дополнительной оплаты работать выделенный администратор в течение месяца после интеграции.
Подробнее об уровнях поддержки вы можете прочитать в Тарифах. А также смотрите Демо версию и звоните нам по телефону 8 (800) 777-83-70
Акция действует до 31.08.2020 для новых клиентов Carbon Billing 5. Не распространяется на тариф за 2700 рублей в месяц.
