Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.17.0010

Мастер подготовки запроса и подписи

C 2019 года удостоверяющие центры начали выдавать ЭЦП в соответствии с новым ГОСТ. Из новой ЭЦП невозможно получить копию закрытого ключа. В этом есть плюс — хранить копии закрытых ключей небезопасно.

Мы добавили мастер подготовки файлов запроса и подписи в web-интерфейсе. Для создания файла запроса потребуется заполнить нужные поля, а затем подписать его с помощью ЭЦП на машине с КриптоПро и загрузить подписанный файл на сервер Carbon Reductor DPI X на следующем шаге мастера.

master

Читать далее

Опыт использования Carbon Billing 5 от оператора связи ООО «Телерадиокомпания 555», Крым

Об операторе связи:

г. Алушта, Крым.
Веб сайт — Веб-сайт: http://trk555.tv/
Биллинг в эксплуатации с августа 2017г, до 2000 абонентов.
Рассказывал: технический директор Байрам Аширов
Задавал вопросы: руководитель проекта Carbon Billing 5 Денис Кучаев

Почему выбрали Carbon Billing 5?
Качественный, широкий функционал и невысокая цена. Не такая высокая как у других.
Ещё какие-то другие продукты пробовали, в деталях не подскажу чем понравились вы больше. Точно не вспомню.
Из плюсов ещё – общительный персонал, всё объяснили, всё разжевали. Плюс на этапе интеграции сняли все вопросы.
Как проходила интеграция?
Проходила хорошо. Но некоторые вещи, по идее, должны были работать “из коробки”, но сразу не заработали. Парень, который нам интегрировал, сказал, что это нестандартная схема использования, но всё же большинство вещей нам сделал. На 90% всё было сделано, что мы хотели. На некоторые вещи закрыли глаза.

Как проходит работа с биллингом после внедрения?
После обновлений довольно часто что-то да ломается. Практически каждый раз. Это мелкие неисправности, их чинят быстро. Чего-то критического не было никогда, чтобы не работала вся система. Особо нареканий нет, я просто озвучил, первое, что всплыло в памяти.
Как вам работа техподдержки?
Все вопросы решаются как нужно. Но ответы медленные. Бывает так, что пишешь в заявку – у нас в первый день задали уточняющий вопрос, мы ответили, а в конце рабочего дня ваши пишут “сегодня мы не успеваем, продолжим завтра”, на следующий день ещё задают один вопрос, видимо, чтобы показать, что работают, а в конце дня говорят снова – “продолжим завтра”. Мы, наверное, самые маленькие ваши клиенты, и наши заявки рассматривают в последнюю очередь, бывает затягивают.
Мы уже долго не обращались в техподдержку.

Сколько поставите продукту + техподдержке по 10 бальной шкале?
Я бы поставил восемь.
Спасибо!

Релиз Carbon Billing 5.35.02

Автоматическое заполнение карточки предприятия

Мы сделали интеграцию с Единым государственным реестром юридических лиц (ЕГРЮЛ).
Теперь при заведении юридических лиц не нужно запрашивать карточку предприятия. Carbon Billing 5 заполнит все поля самостоятельно при указании ИНН юр.лица. Кроме того, при изменении реквизитов клиента, достаточно будет обновить их одним кликом.

Другие изменения:

Абоненты

  • В разделе «Документы» в Личном кабинете абоненты теперь могут скачать не только счета и акты, но и договор о подключении;
  • Исправлена ошибка, не позволявшая выбрать произвольную дату договора при создании абонента;
  • В некоторых случаях появлялась ошибка при регистрации абонента Hotspot — теперь это исправлено;
  • Решена проблема, в некоторых случаях не позволявшая создать абонента через мастер в CRM;
  • Добавлен более наглядный выбор типа абонента при создании (физическое или юридическое лицо);
  • Больше нельзя создать пустую запланированную задачу для массовых изменений абонентов;
  • Исправлена выгрузка результатов поиска абонентов в формате CSV;
  • В настройках оператора связи теперь можно выбрать режим генерации паролей для учетных записей абонентов — буквенный, цифровой или смешанный;
  • Настройка прав доступа к таблице «Счета» перенесена в группу настроек прав доступа к абонентам;

Интеграция ФИАС

  • Доработан интерфейс добавления новых домов: теперь при создании дома открывается дополнительное окно, позволяющее отдельно указать город, улицу и номер дома;
  • Добавлен контроль уникальности идентификаторов ФИАС в базе данных, что позволит избежать дублирования адресов;
  • Исправлена ошибка, из-за которой иногда не удавалось синхронизировать улицу с ФИАС;
  • Добавлена возможность указывать любой тип адреса в поле «Дом» для абонента (например, указать только улицу или город, без конкретного дома);

Интеграция ККМ Атол

  • Добавлена функция отрезки чековой ленты после печати нефискального чека;
  • Добавлена возможность указать тип отрезки бумаги;
  • Добавлена возможность вывода копии чека;
  • Добавлен вывод ФИО кассира в чеке (если ФИО задано в биллинге);
  • Добавлена возможность печати произвольного текста в чеках;

Ядро биллинга

  • Исправлена проблема, из-за которой иногда не весь трафик учитывался счетчиками биллинга;
  • Добавлена опция, позволяющая включить архивацию старого трафика для отчетов;
  • Добавлена новая OSS-схема: IPV6 dual stack Mikrotik-simple;
  • Исправлен баг, по вине которого иногда счетчики трафика услуги не сбрасывались при списании;
  • Решена проблема, когда в некоторых случаях абонент биллинга не мог авторизоваться на сетевом оборудовании;

Веб-касса

  • Исправлена ошибка в умном поиске веб-кассы, возникавшая для некоторых учетных записей кассиров;
  • Добавлена возможность печати произвольного текста в чеках ККМ Пирит;
  • Исправлено периодическое зацикливание кнопки «Оплатить картой»;
  • Исправлен вывод логинов абонентов в результатах расширенного поиска в веб-кассе;
  • Решена проблема с иногда неработающей кнопкой выхода из веб-кассы в браузере Firefox;
  • Оптимизирован алгоритм обмена данными между веб-кассой и биллинга, что привело к ускорению её работы;
  • Умный поиск в веб-кассе ускорен и теперь активно использует индексацию;
  • Ускорена загрузка страницы абонента в веб-кассе;
  • Исправлена ошибка, иногда приводившая к сбоям авторизации в Атол Онлайн;
  • Теперь можно использовать логины Атол Онлайн, содержащие знак дефиса;

Финансовые операции

  • При создании финансовой операции теперь доступен флаг «Не создавать онлайн-чек», отключающий запрос в Атол Онлайн для этой операции;
  • Для тестовых платежей теперь не создаются чеки;

IP-телевидение

  • Исправлена ошибка, из-за которой в некоторых случаях при заказе услуги IPTV из ЛК команды подключения отправлялись не сразу;
  • Улучшена интеграция с 24h.tv: добавлена корректная передача ФИО и телефона абонента в IPTV-портал;

IP-телефония

  • Биллинг больше не фильтрует маску транка для звонков внутри одного оператора связи;
  • Добавлена возможность перерасчета счетчиков VOIP через массовое изменение абонентов в расширенном поиске;
  • Перерасчет VOIP теперь также возможен с помощью запланированных задач;
  • Исправлена ошибка, возникающая при создании пула телефонных номеров без указания диапазона;
  • Активация абонента (первая сессия) теперь возможна с помощью VOIP-трафика, а не только интернет;
  • Добавлена более корректная обработка ошибок при импорте категорий и услуг VOIP в биллинг;
  • Решена проблема с отсутствием в актах детализации разговоров в некоторых случаях;

Тарификация и услуги

  • Исправлена ошибка, когда в некоторых случаях не работал флаг «На услугу не действуют скидки»;
  • Исправлен неправильный расчет стоимости перехода на тариф, когда переход осуществлялся с помощью запланированной задачи;
  • Решена проблема, не позволявшая вручную создать абонента с тарифом, имеющим оплату за подключение;
  • Исправлена ошибка, иногда приводившая к блокировке абонентов, имеющих достаточно средств на балансе;

Будет полезно

Читать далее

График работы технической поддержки с 30 апреля по 12 мая 2019

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание на режим работы поддержки клиентов в праздничные дни.
Поддержка оказывается через портал технической поддержки.
Рекомендуем не проводить работы до 12 мая.

День Время работы (МСК)
30* апреля 8:00 — 15:00
1 — 5 мая Выходной день
6, 7 мая 8:00 — 16:00
8* мая 8:00 — 15:00
9-12 мая Выходной день

Техническая поддержка по критичным вопросам работает круглосуточно.
Также в случае форс-мажора на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.

Опыт использования Carbon Billing 5 от оператора связи ООО «Гигабит», Тульская область

О провайдере:

Веб-сайт: http://ggbt.ru/

Тульская область, г. Алексин

Абонентская база: до 2000 абонентов.

Биллинг в эксплуатации с мая 2018г.

Рассказывал: генеральный директор ООО «Гигабит», Алексей Владимирович Трутнев

Задавал вопросы: директор проекта Carbon Billing 5, Кучаев Денис

Почему решили работать с Carbon Billing 5?

Потому что, посчитали, что самый оптимальный у вас биллинг. Раньше работали с … забыл как называется биллинг. Не помню, захотели с вами работать.

По каким параметрам больше подошёл?

Функционал, смс-рассылки, хотспот. Много чего биллинг умеет.

Как проходило внедрение?

Долго. Полгода, наверное. Разбирались, притирались, всё по-другому у Вас. С оборудованием долго настраивали. Не весь функционал сразу корректно заработал. Ковырялись.

Как работает техподдержка после внедрения? Какова скорость реакции?

Нормально, на четвёрочку. Не скажу, что плохо, но и не сверхоперативно. Приемлемо для нас.

Может ещё какие-то пожелания?

Не все отчёты под нас реализованы. Есть отчёты, которые нам нужны, но у вас там нет стандартных. Сейчас нам нужен отчёт по объёму оказанных услуг.

Какую оценку поставите Carbon Billing 5 по десятибальной шкале?

Наверное восемь.

Релиз Carbon Billing 5.34.01

В новом релизе Carbon Billing проведена большая работа по исправлению и улучшению взаимодействия биллинга с кассовыми аппаратами Атол, Пирит и Сбербанк Verifone. Добавлена возможность отправки любых входящих платежей в сервис Атол-Онлайн для получения электронного чека в соответствии с ФЗ 54

Существенно доработаны процедуры установки Carbon Billing 5 и миграции с Carbon Billing 4 и «Гидра биллинг».

Исправлены различные мелкие ошибки с обработкой звонков IP-телефонии, улучшена обработка данных из CDR.

Решены проблемы со списаниями и перерасчетом абонентов, возникающие в некоторых частных случаях. Серьезно доработан механизм отложенных запланированных задач для массового изменения абонентов.

Подробнее:

Платформа

  • Исправлены ошибки в системе мониторинга биллинга;
  • При установке биллинга теперь не очищаются лишние разделы на HDD;
  • В некоторых случаях неправильно читался UUID корневого раздела при установке — исправлено;
  • Дополнительные ядра Linux теперь корректно добавляются в GRUB;
  • Добавлена проверка, что загрузочный раздел не находится в корне;

Улучшения приёма платежей:

  • Добавлены отдельные папки для хранения собственных обработчиков платежных систем;
  • Добавлена отправка флага безналичности платежа для ККМ Атол и Пирит;
  • Добавлена возможность безналичного расчета через POS-терминал Сбербанка Verifone;
  • Добавлена поддержка передачи команд из веб-кассы POS-терминалу Сбербанка Verifone;
  • В настройки веб-кассы добавлена галочка наличия POS-терминала;
  • Добавлена поддержка фискализации версии 2.0 для Uniteller;
  • Добавлена поддержка Яндекс ФФД 1.05;
  • Добавлена поддержка транзакций при опросе обработчика чеков Атол-Онлайн;
  • Исправлены мелкие недочеты в модуле интеграции с Атол-Онлайн;
  • Добавлена возможность отправки любого входящего платежа в Атол-Онлайн для создания чека;
  • Исправлена работа метода canCharge в RentSoft, добавлено более подробное логирование;
  • Исправлены ошибки в работе платежной системы Paycom UZ;

Ядро биллинга

  • Добавлена возможность создания бекапов приложения asr_fiscal с помощью команды service backup;
  • Добавлена возможность задавать Radius параметры по-умолчанию для конкретных схем вместо общих;
  • Radius-аттрибуты по-умолчанию вынесены в отдельный файл;
  • При переходе на порт биллинга без параметров теперь перенаправляем на страницу приветствия;
  • Исправлена работа миграции с Carbon Billing 4;
  • IP-телефония
  • Добавлена поддержка обработки аккаунтинга FreeSwitch по схеме Asterisk;
  • Исправлен сброс счетчиков телефонии при полном перерасчете;
  • Исправлена проблема, когда при перерасчете VOIP не учитывались минуты включенные в услугу;
  • Исправлена ошибка, из-за которой иногда некорректные данные в одной записи CDR прерывали обработку всех остальных;
  • Улучшена проверка номера назначения звонков;
  • В некоторых вариантах CDR не обрабатывались звонки — добавлена дополнительная валидация номеров перед обработкой;
  • Добавлена возможность настраивать регулярное выражение для VOIP Avaya при разборе CDR;

IPTV

  • Доработана синхронизация учетных записей с порталом 24h.tv;

Абоненты и списания

  • Добавлена сортировка по адресу в динамическом дереве абонентов;
  • Исправлена проблема, когда при определенном сочетании услуг абонент мог быть заблокирован, даже если баланс достаточен;
  • Действие флага «Не учитывать суммарные счетчики» теперь действует и на дневные лимиты;
  • Исправлена ошибка, из-за которой иногда могли не сбрасываться счетчики трафика при списаниях;
  • Исправлен баг, не позволявший в некоторых случаях удалить Лояльность;
  • Исправлена запись названия тарифа в Аудит при массовых операциях над абонентами;
  • Исправлено указание менеджера в запланированных задачах;
  • Исправлено описание запланированных массовых изменений в статусе абонента;
  • Добавлены более подробные записи в Аудит при массовых изменениях абонентов через запланированные задачи;
  • Доработан механизм выполнения запланированных задач над абонентами;
  • Исправлена ошибка с некорректным подключением обещанного платежа в некоторых случаях;
  • Исправлена работа опции «Не пускать в личный кабинет не со своего IP-адреса»;
  • При восстановлении абонента из корзины теперь отправляется событие user_add по его учетным записям;

Будет полезно

Читать далее

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.15.0154

IP-адресов в реестре стало больше

В едином реестре запрещенной информации 190 тысяч записей для полной блокировки по IP-адресу. Чтобы снизить нагрузку на Carbon Reductor DPI X и на маршрутизаторы с которыми он интегрируется мы объединяем IP адреса в подсети. Столкнулись с тем что эта оптимизация стала работать долго и при этом потреблять много ресурсов процессора. В новой версии нам удалось снизить время обработки 190 тысяч IP-адресов с двух минут до двух секунд. Следовательно, Carbon Reductor DPI X будет быстрее применять новые правила фильтрации и по-прежнему минимизировать нагрузку на маршрутизаторы.

Читать далее

Опыт использования Carbon Billing 5 от оператора связи ООО «Айдо Телеком», г. Тольятти

О провайдере:

Веб-сайт: https://aido.ru/
Самарская область, г. Тольятти
Абонентская база: до 2000 абонентов.
Биллинг в эксплуатации с сентября 2018г.

 

Рассказывал: технический директор ООО «Айдо Телеком», Валентин Молоков
Задавал вопросы: директор проекта Carbon Billing 5, Кучаев Денис

Почему решили работать с Carbon Billing 5?
Наверно потому, что он у вас более приспособлен к операторскому бизнесу. До этого использовали биллинг “Гидра” – он был более разносторонний, под все задачи, а у вас узконаправленный, поэтому нам он больше нравится. Предыдущий биллинг можно было использовать не только под операторский бизнес, а у вас именно сам биллинг заточен под оператора связи. У гидры можно было и складские запасы считать, вплоть до обычных продаж.

Как проходило внедрение?
Ваши специалисты нам всем помогли, миграция прошла успешно. Мы вместе с вашими специалистами всё делали, где-то помогали сами, где-то они давали советы, подсказывали куда, в какую сторону смотреть – там мы своими силами сделали. В итоге, совместно, мы очень быстро смогли перейти, в кратчайшие сроки (примечание – до 1го мес.).

Как работает техподдержка после внедрения? Какова скорость реакции?
Скорость реакции – практически моментально. Ответы всегда по делу, сразу понятно что где и как.

Может какие-то есть пожелания по дальнейшему развитию продукта?

Наверно на данном этапе нам достаточно того, что есть в продукте. Мы пока не всеми возможностями пользуемся, которые заложены в продукте.

Оценивая биллинг по десятибальной шкале, сколько поставите?
Десятку.

Интернет-провайдеру ООО «Евгений» внедрён Carbon Billing 5, г. Санкт-Петербург

В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:

  • Установка Carbon Billing 5 SoftRouter на сервер.
  • Помощь в настройке Quagga.
  • Настройка тарификации и услуг.
  • Тестирование корректности работы биллинга на абонентах.
  • Настройка авторизации в личном кабинете без ввода логина и пароля.
  • Создание отчётов по количеству скачанного трафика.
  • Подключение и настройка платёжной системы Яндекс.Касса.

Так как устанавливали версию продукта SoftRouter, интеграции с маршрутизаторами не потребовалось.

Внедрение прошло за 2 месяца. Абонентская база до 1000 абонентов.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Среди наших клиентов