В связи с праздником, 20 февраля мы работаем в режиме буднего дня. 21-23 февраля являются выходными днями.
Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Номера круглосуточных телефонов указаны в портале технической поддержки.
Также, в случае форс-мажора, на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.
Спасибо, что пользуетесь продуктами компании Carbon Soft!
Нет предела совершенству! Январь мы посвятили оптимизации биллинга и завершению работы над Флюссоником (в следующем месяце будет ещё несколько исправлений, но с новыми функциями закончили), поэтому релиз получился очень «техническим», без картинок и больших нововведений.
Ниже описание того, что изменилось.
Кстати, о нововведениях: теперь в биллинге можно выставить счёт-фактуру, очень удобно интегрироваться с видеонаблюдением , оплатить интернет сразу с сайта провайдера (через Альфа-Банк) и обновить WordPress до последней версии.
Узнать ответ на эти и многие другие вопросы поможет модуль аналитики.
Читать далее
Сайт: https://nsunet.ru/
Абонентская база до 7000 абонентов.
Срок внедрения: июнь — декабрь 2020
В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:
Добавили новый тип финансовой операции — счёт-фактура. Многие операторы ранее запрашивали эту доработку, чтобы учёт этого вида документа вёлся как в биллинге, так и в 1С, а главное — совпадали номера документов.
Сейчас счёт-фактуру можно выставить вручную. Она формируется на основе акта за предыдущий период. Если акт по какой-то причине не выставлен — он так же будет создан.
Сайт: https://www.tstu.ru/
Абонентская база до 2000 абонентов.
Срок внедрения: июнь — декабрь 2020
В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:
Поддержка в новогодние праздники будет оказываться через портал HelpDesk. Рекомендуем не проводить никаких работ до 11 января.
| День | Время работы (МСК) |
|---|---|
| 1 — 10 января | Выходной день |
| 11 января | 8:00 — 16:00 |
Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Также в случае форс-мажора на SLA Стандарт вы можете включить интернет всем абонентам.
С наступающим Новым годом!
Спасибо, что пользуетесь продуктами компании Carbon Soft!
Мы полностью переписали интеграцию с сервисом видеонаблюдения Flussonic Watcher.
Старая версия в основном авторизовала абонента. Ещё она могла прописывать в биллинге данные по камере, когда она активировалась — ссылку на поток вещания и ключ доступа.
Новая версия полностью автоматизирует процесс интеграции с сервисом, требуется только завести учетную запись в биллинге и физически подключить камеру абоненту. Биллинг подключит услуги по выбранному тарифу.
В ноябре нам удалось завершить сразу три внедрения Carbon Billing 5. Это три оператора работающие в разных точках России: от Москвы до Магадана.
