Релиз Carbon Billing 5.37.01

В этой версии мы сделали упор на удобство работы с абонентами, расширении возможностей интеграции оборудования, создав несколько новых схем и доработав существующие, а также продолжили отлаживать интеграцию с АТОЛ Онлайн.

Управление оборудованием

Добавлены новые схемы интеграции, что даёт больше возможностей для работы с оборудованием:

Доработали уже существующие:

  • Добавили поддержку прошивки Mikrotik v6.45.1: изменился метод авторизации по API Mikrotik. Интеграция со старыми прошивками при этом не сломается
  • Добавили обработчик обратного API IPTV 24h.tv: расширили интеграцию с сервисом телевидения
  • Решена проблема интеграции со Stalker при превышении предела учетных записей — если у абонента 5 IPTV приставок, то при нулевом балансе они все блокировались. При пополнении счёта разблокируется только одна, а все остальные приставки нужно включать вручную. Теперь всё автоматизировано.

Телефония

Крупным операторам связи требуется рассчитывать не только услуги предоставленные своим абонентам, но и трафик от других операторов связи. Мы расширили возможность считать транзитный трафик. Для взаиморасчетов теперь достаточно завести этих операторов и настроить соответствующие услуги.

Help Desk

  • Доработали шаблон печати заявки HelpDesk, на форме можно отразить реквизиты абонента
  • В HelpDesk появилась сортировка по дате последней активности в задаче, оператор сможет видеть активные задачи сразу в интерфейсе и оперативно на них реагировать

Работа с абонентами

Что нового:

  • Ускоренный ввод адреса абонентов: начните набирать адрес в удобном вам формате и биллинг предложит варианты из базы.
  • В случае если у юр. лица изменились реквизиты, то их не нужно вводить вручную. Биллинг поддерживает обновление реквизитов из ЕГРЮЛ с помощью кнопки «Обновить по ИНН».
  • Если раньше при заключении договора можно было указать только один адрес где подключен абонент, то теперь можно ввести неограниченное количество с помощью добавления учетных записей к договору с указанием адресов подключения. Удобно в случае работы с юридическими лицами.
  • Удаление пула IP-адресов, выданных абоненту, происходит при нажатии всего одной кнопки в учётной записи. Раньше приходилось удалять каждый отдельно.
  • Добавлена возможность оставлять комментарии в учетных записях также как и в абонентах.
  • В услугах добавлена опция «Всегда списывать за весь месяц». При её включении абонентская плата за услугу будет списываться всегда с 1 числа месяца, независимо от реальной даты подключения услуги или оплаты.

Что исправлено:

  • Упростили интерфейс работы с заявками абонентов и правами администраторов.
  • Исправили проблему перерасчета, связанную с длительными добровольными блокировками.
  • Учетную запись было невозможно удалить, если она когда-либо была авторизована через RADIUS.
  • Кнопка "Выгрузить" не работала на папке "Все".
  • Не работало массовое изменение порога отключения для абонентов группы.
  • Не работала печать актов в формате DOCX.

Платежные системы

  • Появилась возможность сторнировать платеж прямо в интерфейсе веб-кассы: если провели платёж с ошибкой, нет необходимости переключаться в полный интерфейс биллинга.
  • Исправлены ошибки интеграции с АТОЛ Онлайн и замечания о которых вы нам сообщали, появилось несколько новых настроек добавивших возможности более тонкой настройки интеграции.
  • Исправили все известные нам проблемы, связанные с Paymaster.

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.21.00.28

Облачный анализ отчётов АС «Ревизор»

Carbon Reductor DPI X скачивает и анализирует отчёты АС «Ревизор». Дополнительно мы добавили отправку отчётов с нарушениями на сервера Carbon Soft, где выполняется детальный анализ нарушений. Если появятся единичные или массовые нарушения, тогда техническая поддержка в течение одного дня установит причину пропусков. И при необходимости разработчики внесут изменения в систему фильтрации.

Долгие проверки АС «Ревизор»

У некоторых операторов связи время проверки АС «Ревизор» достигает 12 часов. И в этом случае удается получить отчёт только на следующий день, так как все обращения за новым отчётом совпали с проверкой. Поэтому мы добавили опцию «скачивать отчёты за предыдущий день». Опция включается вручную в настройках Carbon Reductor DPI X.


Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor DPI X!

Технические работы 15 июля

Здравствуйте!

15 июля 2019 года в Carbon Soft проводятся технические работы с 08:00 — 16:00 МСК.
Во время работ будет недоступен почтовый сервер и демо-версии продуктов.
По вопросам технической поддержки Вы по-прежнему можете обратиться на портал Helpdesk
или по телефону 8(495)668-07-88.
По коммерческим вопросам по телефону 8(800)777-83-70.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.18.0025

Увеличение IP адресов в реестрe

В реестр РКН для блокировки по всем протоколам и портам ежедневно попадает две тысячи IP-адресов. Мы увеличили размер по-умолчанию всех списков для блокировки по IP до одного миллиона и добавили автоматическое расширение при необходимости.
Читать далее

Оператору связи «Твой Телеком» внедрён Carbon Billing 5, г.Тольятти

Веб-сайт: https://drugoytele.com/

    В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:

  • Интеграция с NAS Redback, типы авторизации PPPoE, IPoE + Radius, IPoE Static, dhcp, opt82
  • Доработана процедура для авторизации абонентов по opt82 по серийному номеру GPON оборудования Eltex.
  • Настроена интеграция с FreeSwitch
  • Настроена интеграция с сервисом Смотрёшка.
  • Настроена интеграция с 1С, выгрузка договоров из биллинга, добавление платежей в биллинг.
  • Произведена настройка услуг и тарификации в соответствии с требованиями клиента.
  • Реализованы шаблоны печати.
  • Мигрирована база юридических лиц клиента.
  • Настроены индивидуальные шаблоны печати счета, карточки абонента, договора.
  • Синхронизированы балансы пользователей.
  • Работа БД вынесена на отдельный SSD-диск.

Внедрение прошло за 6 месяцев. Абонентская база до 2000 абонентов.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.17.0010

Мастер подготовки запроса и подписи

C 2019 года удостоверяющие центры начали выдавать ЭЦП в соответствии с новым ГОСТ. Из новой ЭЦП невозможно получить копию закрытого ключа. В этом есть плюс — хранить копии закрытых ключей небезопасно.

Мы добавили мастер подготовки файлов запроса и подписи в web-интерфейсе. Для создания файла запроса потребуется заполнить нужные поля, а затем подписать его с помощью ЭЦП на машине с КриптоПро и загрузить подписанный файл на сервер Carbon Reductor DPI X на следующем шаге мастера.

master

Читать далее

Релиз Carbon Billing 5.35.02

Автоматическое заполнение карточки предприятия

Мы сделали интеграцию с Единым государственным реестром юридических лиц (ЕГРЮЛ).
Теперь при заведении юридических лиц не нужно запрашивать карточку предприятия. Carbon Billing 5 заполнит все поля самостоятельно при указании ИНН юр.лица. Кроме того, при изменении реквизитов клиента, достаточно будет обновить их одним кликом.

Другие изменения:

Абоненты

  • В разделе «Документы» в Личном кабинете абоненты теперь могут скачать не только счета и акты, но и договор о подключении;
  • Исправлена ошибка, не позволявшая выбрать произвольную дату договора при создании абонента;
  • В некоторых случаях появлялась ошибка при регистрации абонента Hotspot — теперь это исправлено;
  • Решена проблема, в некоторых случаях не позволявшая создать абонента через мастер в CRM;
  • Добавлен более наглядный выбор типа абонента при создании (физическое или юридическое лицо);
  • Больше нельзя создать пустую запланированную задачу для массовых изменений абонентов;
  • Исправлена выгрузка результатов поиска абонентов в формате CSV;
  • В настройках оператора связи теперь можно выбрать режим генерации паролей для учетных записей абонентов — буквенный, цифровой или смешанный;
  • Настройка прав доступа к таблице «Счета» перенесена в группу настроек прав доступа к абонентам;

Интеграция ФИАС

  • Доработан интерфейс добавления новых домов: теперь при создании дома открывается дополнительное окно, позволяющее отдельно указать город, улицу и номер дома;
  • Добавлен контроль уникальности идентификаторов ФИАС в базе данных, что позволит избежать дублирования адресов;
  • Исправлена ошибка, из-за которой иногда не удавалось синхронизировать улицу с ФИАС;
  • Добавлена возможность указывать любой тип адреса в поле «Дом» для абонента (например, указать только улицу или город, без конкретного дома);

Интеграция ККМ Атол

  • Добавлена функция отрезки чековой ленты после печати нефискального чека;
  • Добавлена возможность указать тип отрезки бумаги;
  • Добавлена возможность вывода копии чека;
  • Добавлен вывод ФИО кассира в чеке (если ФИО задано в биллинге);
  • Добавлена возможность печати произвольного текста в чеках;

Ядро биллинга

  • Исправлена проблема, из-за которой иногда не весь трафик учитывался счетчиками биллинга;
  • Добавлена опция, позволяющая включить архивацию старого трафика для отчетов;
  • Добавлена новая OSS-схема: IPV6 dual stack Mikrotik-simple;
  • Исправлен баг, по вине которого иногда счетчики трафика услуги не сбрасывались при списании;
  • Решена проблема, когда в некоторых случаях абонент биллинга не мог авторизоваться на сетевом оборудовании;

Веб-касса

  • Исправлена ошибка в умном поиске веб-кассы, возникавшая для некоторых учетных записей кассиров;
  • Добавлена возможность печати произвольного текста в чеках ККМ Пирит;
  • Исправлено периодическое зацикливание кнопки «Оплатить картой»;
  • Исправлен вывод логинов абонентов в результатах расширенного поиска в веб-кассе;
  • Решена проблема с иногда неработающей кнопкой выхода из веб-кассы в браузере Firefox;
  • Оптимизирован алгоритм обмена данными между веб-кассой и биллинга, что привело к ускорению её работы;
  • Умный поиск в веб-кассе ускорен и теперь активно использует индексацию;
  • Ускорена загрузка страницы абонента в веб-кассе;
  • Исправлена ошибка, иногда приводившая к сбоям авторизации в Атол Онлайн;
  • Теперь можно использовать логины Атол Онлайн, содержащие знак дефиса;

Финансовые операции

  • При создании финансовой операции теперь доступен флаг «Не создавать онлайн-чек», отключающий запрос в Атол Онлайн для этой операции;
  • Для тестовых платежей теперь не создаются чеки;

IP-телевидение

  • Исправлена ошибка, из-за которой в некоторых случаях при заказе услуги IPTV из ЛК команды подключения отправлялись не сразу;
  • Улучшена интеграция с 24h.tv: добавлена корректная передача ФИО и телефона абонента в IPTV-портал;

IP-телефония

  • Биллинг больше не фильтрует маску транка для звонков внутри одного оператора связи;
  • Добавлена возможность перерасчета счетчиков VOIP через массовое изменение абонентов в расширенном поиске;
  • Перерасчет VOIP теперь также возможен с помощью запланированных задач;
  • Исправлена ошибка, возникающая при создании пула телефонных номеров без указания диапазона;
  • Активация абонента (первая сессия) теперь возможна с помощью VOIP-трафика, а не только интернет;
  • Добавлена более корректная обработка ошибок при импорте категорий и услуг VOIP в биллинг;
  • Решена проблема с отсутствием в актах детализации разговоров в некоторых случаях;

Тарификация и услуги

  • Исправлена ошибка, когда в некоторых случаях не работал флаг «На услугу не действуют скидки»;
  • Исправлен неправильный расчет стоимости перехода на тариф, когда переход осуществлялся с помощью запланированной задачи;
  • Решена проблема, не позволявшая вручную создать абонента с тарифом, имеющим оплату за подключение;
  • Исправлена ошибка, иногда приводившая к блокировке абонентов, имеющих достаточно средств на балансе;

Будет полезно

Читать далее

График работы технической поддержки с 30 апреля по 12 мая 2019

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание на режим работы поддержки клиентов в праздничные дни.
Поддержка оказывается через портал технической поддержки.
Рекомендуем не проводить работы до 12 мая.

День Время работы (МСК)
30* апреля 8:00 — 15:00
1 — 5 мая Выходной день
6, 7 мая 8:00 — 16:00
8* мая 8:00 — 15:00
9-12 мая Выходной день

Техническая поддержка по критичным вопросам работает круглосуточно.
Также в случае форс-мажора на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.

Релиз Carbon Billing 5.34.01

В новом релизе Carbon Billing проведена большая работа по исправлению и улучшению взаимодействия биллинга с кассовыми аппаратами Атол, Пирит и Сбербанк Verifone. Добавлена возможность отправки любых входящих платежей в сервис Атол-Онлайн для получения электронного чека в соответствии с ФЗ 54

Существенно доработаны процедуры установки Carbon Billing 5 и миграции с Carbon Billing 4 и «Гидра биллинг».

Исправлены различные мелкие ошибки с обработкой звонков IP-телефонии, улучшена обработка данных из CDR.

Решены проблемы со списаниями и перерасчетом абонентов, возникающие в некоторых частных случаях. Серьезно доработан механизм отложенных запланированных задач для массового изменения абонентов.

Подробнее:

Платформа

  • Исправлены ошибки в системе мониторинга биллинга;
  • При установке биллинга теперь не очищаются лишние разделы на HDD;
  • В некоторых случаях неправильно читался UUID корневого раздела при установке — исправлено;
  • Дополнительные ядра Linux теперь корректно добавляются в GRUB;
  • Добавлена проверка, что загрузочный раздел не находится в корне;

Улучшения приёма платежей:

  • Добавлены отдельные папки для хранения собственных обработчиков платежных систем;
  • Добавлена отправка флага безналичности платежа для ККМ Атол и Пирит;
  • Добавлена возможность безналичного расчета через POS-терминал Сбербанка Verifone;
  • Добавлена поддержка передачи команд из веб-кассы POS-терминалу Сбербанка Verifone;
  • В настройки веб-кассы добавлена галочка наличия POS-терминала;
  • Добавлена поддержка фискализации версии 2.0 для Uniteller;
  • Добавлена поддержка Яндекс ФФД 1.05;
  • Добавлена поддержка транзакций при опросе обработчика чеков Атол-Онлайн;
  • Исправлены мелкие недочеты в модуле интеграции с Атол-Онлайн;
  • Добавлена возможность отправки любого входящего платежа в Атол-Онлайн для создания чека;
  • Исправлена работа метода canCharge в RentSoft, добавлено более подробное логирование;
  • Исправлены ошибки в работе платежной системы Paycom UZ;

Ядро биллинга

  • Добавлена возможность создания бекапов приложения asr_fiscal с помощью команды service backup;
  • Добавлена возможность задавать Radius параметры по-умолчанию для конкретных схем вместо общих;
  • Radius-аттрибуты по-умолчанию вынесены в отдельный файл;
  • При переходе на порт биллинга без параметров теперь перенаправляем на страницу приветствия;
  • Исправлена работа миграции с Carbon Billing 4;
  • IP-телефония
  • Добавлена поддержка обработки аккаунтинга FreeSwitch по схеме Asterisk;
  • Исправлен сброс счетчиков телефонии при полном перерасчете;
  • Исправлена проблема, когда при перерасчете VOIP не учитывались минуты включенные в услугу;
  • Исправлена ошибка, из-за которой иногда некорректные данные в одной записи CDR прерывали обработку всех остальных;
  • Улучшена проверка номера назначения звонков;
  • В некоторых вариантах CDR не обрабатывались звонки — добавлена дополнительная валидация номеров перед обработкой;
  • Добавлена возможность настраивать регулярное выражение для VOIP Avaya при разборе CDR;

IPTV

  • Доработана синхронизация учетных записей с порталом 24h.tv;

Абоненты и списания

  • Добавлена сортировка по адресу в динамическом дереве абонентов;
  • Исправлена проблема, когда при определенном сочетании услуг абонент мог быть заблокирован, даже если баланс достаточен;
  • Действие флага «Не учитывать суммарные счетчики» теперь действует и на дневные лимиты;
  • Исправлена ошибка, из-за которой иногда могли не сбрасываться счетчики трафика при списаниях;
  • Исправлен баг, не позволявший в некоторых случаях удалить Лояльность;
  • Исправлена запись названия тарифа в Аудит при массовых операциях над абонентами;
  • Исправлено указание менеджера в запланированных задачах;
  • Исправлено описание запланированных массовых изменений в статусе абонента;
  • Добавлены более подробные записи в Аудит при массовых изменениях абонентов через запланированные задачи;
  • Доработан механизм выполнения запланированных задач над абонентами;
  • Исправлена ошибка с некорректным подключением обещанного платежа в некоторых случаях;
  • Исправлена работа опции «Не пускать в личный кабинет не со своего IP-адреса»;
  • При восстановлении абонента из корзины теперь отправляется событие user_add по его учетным записям;

Будет полезно

Читать далее

Среди наших клиентов