Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.13 build 0105

В этом месяце мы поработали над стабильностью продукта и системой мониторинга, чтобы Carbon Reductor DPI X стал более отказоустойчив к самым непредвиденным ситуациям. Правок было достаточно много, самые важные мы описали ниже.

Анализ нагрузки на сервер

Доработан ряд тестов проверки нагрузки на сервере. Причин увеличения нагрузки несколько: аппаратные проблемы с дисками, зависание процессов, повышенное потребление оперативной памяти и сторонние «паразитные» программы и утилиты. С помощью тестов мы сообщаем администратору сервера, что необходимо исправить неполадки или модернизировать сервер.

Проверка наличия трафика

Исправлен тест проверки наличия трафика для анализа. Он занимается определением количества поступающего трафика для анализа, его природой и направлением трафика. Иногда не учитывал особенности зеркалируемого трафика и создавал ложные срабатывания.

Проверка состояния системы фильтрации

Мы добавили уведомление для ситуации, когда при прерывании питания не удается выполнить полноценный запуск Carbon Reductor DPI X.

BGP Blackhole

Поправили логику синхронизации маршрутов по BGP. В некоторых случаях возникали разногласия при получении маршрута от другого оператора связи.


Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor DPI X!

Релиз Carbon Billing 5.32.02

Самое важное

Повышение стабильности

В новой версии биллинга разработчики провели огромную работу над повышением стабильности. Внесли правки в ядро, исправили и доработали систему автоматического мониторинга, улучшили систему автоматического тестирования. Подобные работы позволяют Вам получать всё более надёжный продукт при каждом последующем обновлении.

Интеграция с СОРМ 3

Доработана интеграция с СОРМ 3 «Январь» от МФИ СОФТ под новые требования. Успешное внедрение прошло у 3-х интернет-провайдеров за январь 2019.

Импорт базы из АСР «Гидра» и АСР «UTM 5»

Реализован конвертер базы из АСР «Гидра» и АСР «UTM 5». Для новых провайдеров переходящих на Carbon Billing 5 c данных биллингов реализован типовой процесс выгрузки базы. У новых пользователей больше не стоит проблема, как перенести базу в Carbon Billing 5.

Читать далее

Старый Xeon против нового Core i5 на системе фильтрации

Бывают случаи, когда на стадии внедрения системы фильтрации Carbon Reductor DPI X у наших инженеров поддержки возникает следующая ситуация – фиксируются пропуски фильтрации из-за сервера, не соответствующего системным требованиям. Обычно, это выглядит так:

  • Одноядерный процессор Intel Xeon с гипертредингом и неплохой частотой, но ему уже 10 лет.
  • Оперативная память DDR1 с частотой 400 MHz.
  • Выгрузка реестра, разбор, обработка и загрузка списков занимают минут 15, вместо положенных 40 секунд.
  • Сетевая карта Realtek принимает 500 Мбит/сек, теряя при этом около 20% пакетов.

Что делать?

Читать далее

Интернет-провайдеру «Трансмедиа» внедрён Carbon Billing 5, г.Домодедово

Веб-сайт: http://dmdnet.online/

В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:

  • Произведена интеграция с сетевым оборудованием MikroTik CCR1016-12S-1S, D-Link DES-3526 и D-Link DES 3028.
  • Настроен парсер под оборудование D-Link для работы opt82.
  • Решили несколько локальным проблем с MikroTik.
  • Подключили платёжную систему Сбербанк Онлайн.
  • Настроили услуги и протестировали корректность работы биллинга на тестовых, а затем и на реальных абонентах.
  • Запустили встроенный в Carbon Billing 5 сайт, интегрировали с личным кабинетом абонента.

Абонентская база до 3000 абонентов. Внедрение прошло за 1,5 месяца.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Интернет-провайдеру «АДМ-Телеком» внедрён Carbon Billing 5, г. Челябинск

Веб-сайт: http://dt-74.ru/

В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:

  • Произведена интеграция с сетевым оборудованием.
  • Произведена интеграция с сервисом IPTV.
  • Решили несколько локальным проблем с MikroTik.
  • Реализовали шаблоны печати.

Внедрение заняло 1 месяц.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Интернет-провайдеру ИП Бойчук внедрён Carbon Billing 5, г. Новосибирск

В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:

  • После установки сервера, мигрировали абонентов и финансовую информацию.
  • Переключили управление сервером MikroTik на биллинг.
  • Решили несколько локальным проблем на сервере с MikroTik.
  • Подключили платёжную систему Яндекс.Касса.
  • Настроили отправку СМС-сообщений.
  • Реализовали шаблоны печати.

Внедрение прошло за 1 месяц. Абонентская база до 2000 абонентов.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Итоги 2018 года в Carbon Soft

Добрый день! Мы подвели итоги и выделили самые значимые события в Carbon Soft в 2018 году. Если Вы что-то пропустили, обо всём расскажем по порядку.

Поддержка 2.0

Начнём с самого важного — комфорта наших пользователей. Мы сделали новую техническую поддержку Carbon Soft. Весной 2018-го мы провели провели тщательную ревизию инженерного отдела по отзывам пользователей, оценкам и времени решения заявок. По итогам исследования сделали следующее:

  • внедрили несколько "линий" поддержки;
  • обновили внутренний регламент обработки заявок;
  • полностью переписали алгоритм автоматической обработки заявок и реализовали автоматический контроль над их выполнением;
  • внедрили новую базу знаний для сотрудников поддержки;
  • провели обучение специалистов технической поддержки по новому регламенту и провели тестирование;
  • и много всего другого.

В результате мы снизили влияние человеческого фактора на работу службы, время ответа на обращение сократили в ~2 раза и за лето-осень 2018 получили много положительных отзывов от обратившихся в техническую поддержку.

Читать далее

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.12 build 1109

Как мы обнаружили утечки памяти ядра Linux

В декабре система мониторинга создала несколько заявок в связи с нехваткой оперативной памяти. После подключения к проблеме инженеров и разработчиков, выяснилось следующее:

  • Несколько пользователей в ручном режиме обновили CentOS до последней версии на сервере системы фильтрации.
  • Через 1-2 дня после перезагрузки сервера (обновление ядра применяется только после перезагрузки), система мониторинга Carbon Soft создала задачу «Недостаточно свободной оперативной памяти».
  • После выполненных работ выяснили, что в ядрах новее 754.el6 имеется утечка памяти до 200 Мб в час, возникающая при обработке трафика, что стало причиной поломки нескольких серверов.

Мы добавили эти ядра в чёрный список и разобрались с серверами, которые уже обновились.

Вывод

Читать далее

Релиз Carbon Billing 5.32.01

Новое для абонентского отдела

Добавили возможность настройки прав для блокировки абонентов. Теперь можно явно указать, кто из администраторов может раздавать и снимать блокировки. Доступно в разделе «Настройки прав доступа».

Новое для абонентов

Получайте абонентскую плату в автоматическом режиме — мы реализовали рекуррентные платежи в платёжной системе PayMaster.

Читать далее

Интернет-провайдеру «Пролайн» внедрён Carbon Billing 5, г. Челябинск

Веб-сайт: http://proline74.ru

В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:

  • Выполнена миграция абонентской базы.
  • Настроено управление BRAS’ами MikroTik.
  • Диагностирована сетевая проблема внутри локальной сети провайдера, приводящая к проблеме с авторизацией.
  • Настроен скрипт отправки событий на BRAS по смене состояния абонента:
    • редирект при отрицательном балансе абонента;
    • редирект административно-заблокированных абонентов;
    • отмена редиректа при оплате.
  • Интегрирована платёжная система Сбербанк Эквайринг.
  • Добавлен индивидуальный отчёт для работы с приходами.
  • Выполнена синхронизация балансов перед запуском.

Процесс внедрения занял 1 месяц.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Среди наших клиентов