Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.30 build 3417

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.30 build 3417

Развернуть новый сервер и переместить старый теперь легче

Если вы используете выгрузку единого реестра с помощью логина и пароля, нужно оповещать Роскомнадзор об изменениях IP-адресов, обращающихся за выгрузкой, иначе выгрузка будет недоступна. Раньше это решалось в ручном режиме — нужно было отправить письмо с ИНН, новыми адресами и объяснением, почему адрес сменился, а затем дождаться действий от сотрудников РКН. Теперь этот процесс стал легче — на Портале заявителей Роскомнадзора появился раздел "Выгрузки блокировок". Войти в личный кабинет можно по логину и паролю, используемому для получения выгрузки. Там будет доступно самостоятельное управление списками IP-адресов.

Анализ потребления канала абонентами справляется с крупными сетями

После выпуска этого инструмента мы столкнулись с тем, что на крупных сетях он завершается ошибкой из-за нехватки оперативной памяти. Нам удалось сократить потребление памяти на этапе анализа на 30%, теперь можно анализировать каналы до 1 000 000 пакетов/сек на сервере с 4 Гб оперативной памяти.

Система контроля доступа абонентов настраивается

Мастер настройки не сохранял результаты, если не использовалась хотя бы одна локальная страница-заглушка. Теперь сохраняет.

График работы технической поддержки на майские праздники 2020 года

График работы технической поддержки на майские праздники 2020 года

В период праздников в мае 2020 года техническая поддержка CarbonSoft будет работать по следующему графику.

День Время работы (МСК)
1 — 5 мая Выходной
6 — 7 мая 8:00 — 16:00
8 мая 8:00 — 15:00
9 — 11 мая Выходной

Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Номера круглосуточных телефонов указаны в портале технической поддержки.
Также, в случае форс-мажора, на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.


Спасибо, что пользуетесь продуктами компании Carbon Soft!

Релиз Carbon Billing 5.45

Релиз Carbon Billing 5.45

Работа с абонентами

Убираем ненужные учетные записи из карточки абонента

Выдали абоненту подсеть и создалась куча учетных записей? Вероятно не со всеми из них Вам потребуется работать, настраивать интеграцию с оборудованием и т.д. Скройте лишние записи с главной вкладки в карточке абонента.

Читать далее

Про закон о доступном Интернете

Про закон о доступном Интернете

Вероятно, вы слышали про закон о "доступном интернете". Если нет, то суть примерно в следующем: в январе президент РФ озвучил ряд поручений Федеральному Собранию, в числе них было "обеспечить оказание гражданам на безвозмездной основе услуг связи … для использования отечественных социально значимых интернет-сервисов". В народе это назвали законом о "доступном интернете".

Давайте разберём к чему мы пришли за неполные три месяца:

Читать далее

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.29 build 0052

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.29 build 0052

Анализ потребления канала абонентами

Активная карта сети теперь позволяет выявить кто именно потребляет канал и в каком соотношении. Анализ потребления канала абонентами выводит информацию о числе пакетов и объёмах входящего и исходящего трафика. Если абонентов в анализируемой сети много — данные можно автоматически сгруппировать по подсетям. Из промежуточных результатов можно вызвать дальнейший анализ трафика по выбранной подсети или абоненту и таким образом добраться до источника проблемы с каналом.

Например, с помощью инструментов Активной карты сети, таких как "Диагностика абонента", вы сможете проверить чем именно абонент загружает канал. Результаты диагностики покажут следующую информацию:

Читать далее

График работы технической поддержки с 06 по 30 апреля 2020

График работы технической поддержки с 06 по 30 апреля 2020

Согласно письму от 27.03.2020 г. из Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, операторы связи обеспечивают непрерывное предоставление услуг связи населению Российской Федерации.

Компания Карбон Софт оказывает поддержку в прежнем режиме согласно графику работы через портал HelpDesk и по телефону технической поддержки +7 (495) 668-07-88.

Номера круглосуточных телефонов указаны в портале технической поддержки.

Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Также, в случае форс-мажора, на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.


Спасибо, что пользуетесь продуктами компании Carbon Soft!

График работы технической поддержки с 30 марта по 5 апреля 2020

График работы технической поддержки с 30 марта по 5 апреля 2020

Согласно последнему письму из Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, операторы связи продолжают свою работу. Компания Карбон Софт оказывает поддержку в прежнем режиме через портал HelpDesk и по телефону. Номера круглосуточных телефонов указаны в портале технической поддержки.

День Время работы (МСК)
30 марта — 3 апреля 8:00 — 16:00
4 — 5 апреля Выходной день*

*Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Также в случае форс-мажора на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.


Спасибо, что пользуетесь продуктами компании Carbon Soft!

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.28 build 0061

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.28 build 0061

В новом релизе мы повысили эффективность работы Carbon Reductor DPI X. Для этого мы улучшили тест наличия зеркала трафика на сервере, дополнили систему мониторинга, оптимизировали создание резервных копий и сделали активацию после перезагрузки сервера более стабильной.

Проверка наличия зеркала трафика

Исправлен тест, который определяет наличие зеркала трафика на сервере. Раньше тест фиксировал отсутствие трафика с задержкой от 6 до 12 часов. Мы считаем, что обнаружение проблем с зеркалом трафика должно быть более оперативным. Теперь система мониторинга обнаружит проблему в течение 3 часов, что позволит быстрее среагировать на возможные инциденты.

Читать далее

Релиз Carbon Billing 5.43

Релиз Carbon Billing 5.43

Основное

В новом релизе мы добавили несколько новых функций, но при этом делали основной упор на улучшении существующих. В обновление вошли:

  • При подключении услуги по API, дату её включения и начала списаний можно запланировать на будущее;
  • Отправка данных по ФЗ-54 при интеграции с Робокассой;
  • Тест ошибок жестких дисков и тест стабильности сетевых интерфейсов.

Читать далее

Оператору связи ООО СКТВ «Спектр» внедрён Carbon Billing 5, Новосибирская область, г. Куйбышев

Оператору связи ООО СКТВ «Спектр» внедрён Carbon Billing 5, Новосибирская область, г. Куйбышев

Абонентская база до 4000 абонентов.
Срок внедрения: декабрь 2019 года — февраль 2020 года.

В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:

  • Проведена интеграция с BRAS Mikrotik по схеме c авторизацией IPoE:
    • Добавлены правила редиректа.
    • Настроен NAT серых сетей на Mikrotik
    • Настроено управление скоростью доступа у абонентов.
  • Настроен скрипт отправки событий на BRAS по смене состояния абонента в биллинге.
  • Настроена выдача адресов по протоколу DHCP с использованием опции 82.
  • Настроена система тарификации.
  • Настроена платежная система "ГОРОД".

Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Среди наших клиентов