Интеграция оборудования в Carbon Billing 5 на примере MikroTik

Добрый день!

Мы записали для Вас новую видео-инструкцию по интеграции оборудования на примере маршрутизатора MikroTik в Carbon Billing 5.

Смотрите:

Другие видео-инструкции смотрите на нашем Youtube канале.

Новые ролики мы добавляем каждый месяц.

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.07.0252

Самое важное

Роскомнадзор добавил защиту своего сервиса получения выгрузки операторами связи от нарушений его работы извне. Теперь выполнить выгрузку можно только с «проверенных» IP-адресов. Если выгрузка выполнялась ранее — ваш IP-адрес уже автоматически попал в белый список. Однако, при смене IP-адреса сервера фильтрации, Вы получите ответ с кодом ошибки «HTTP 403 Forbidden» от сервера выгрузок и реестр не обновится. В случае возникновения подобной проблемы, система мониторинга создаст заявку и специалисты инженерного отдела Вам помогут.

Если у Вас возникнет необходимость сменить IP-адрес сервера фильтрации, напишите в службу поддержки на портале Helpdesk, мы отправим соответствующий запрос в Роскомнадзор.

Новый веб-интерфейс для Вашего удобства

Читать далее

Интернет-провайдеру ООО «ВиллаНет» внедрён Carbon Billing 5

г. Москва

Интеграция была проведена в кратчайшие сроки практически без тестирования. Интегрированы три BRAS по стандартной схеме Mikrotik-Simple для авторизации абонентов по протоколу PPPoE, каких-либо модификаций схемы не потребовалось. Провайдер настроил тарификацию абонентов и предоставил выгрузку абонентской базы, после чего она была несколько раз исправлена. Сама миграция прошла практический без нареканий. Так же была переключена платёжная система — Robokassa.

Это был первый этап был, он завершился в течение недели, по его итогам все абоненты были переведены на обработку в Carbon Billing 5, авторизация и управление сессиями абонентов так же выполнялись с него.

Вторым этапом была подключена «Смотрёшка». Она уже использовалась у провайдера, после проверки доработали и отладили схему интеграции.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Интернет-провайдеру ООО «ИКС ТЕЛЕКОМ» внедрён Carbon Billing 5

Г.Санкт-Петербург
Интеграция Carbon Billing 5 проводилась с оборудованием Mikrotik CCR1036 в несколько этапов:

  1. Настройка тестового стенда для реализации связки оборудования с биллингом. Для авторизации пользователей использовался сервер Hotspot на Mikrotik.
  2. Настройка бизнес-логики.
  3. Миграция базы абонентов.
  4. Переключение Carbon Billing 5 на управление реальными абонентами.

Реализация схемы на стенде не вызвала затруднений. Миграцию и настройку бизнес-логики провайдер проводил самостоятельно по заготовленным шаблонам. Сложности возникли на последнем этапе интеграции: отлаженная схема на тестовом стенде работала нестабильно с реальными абонентами. Запуск было необходимо проводить в сжатые сроки, поэтому принято решение сменить схему авторизации абонентов на DHCP с использованием Radius. Работы проводились сразу на «боевом» оборудовании. Настройка и отладка прошли быстро, без серьёзных проблем.

Переход на Carbon Billing 5 был завершен успешно.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.06.0228

Добрый день!

В этом месяце мы плотно поработали над отказоустойчивостью в Carbon Reductor DPI X. В основном, изменения коснулись работы со списками для фильтрации. Также мы добавили несколько тестов, чтобы моментально реагировать на потенциальные неполадки.

Работа со списками

Безопасный режим работы

Иногда в реестре запрещённых сайтов встречаются непредвиденные ошибки при его формировании, что могло привести к неприятным последствиям. Теперь Carbon Reductor DPI X при обнаружении любых нестандартных ошибок переходит в "безопасный" режим и не загружает новые списки, чтобы не повредить последние рабочие данные и продолжить фильтрацию. В этот же момент системой мониторинга создаётся заявка технической поддержке, а администратор сервера получает уведомление о том, что загрузка списков не выполняется. Как показывает практика, ошибки в реестре устраняют в течение часа. Как только появится исправленный список, он будет загружен в правила фильтрации.

Белые и чёрные списки

Читать далее

Техническая поддержка 2.0. Перезагрузка

Добрый день!

За последние 3 месяца мы провели тщательную ревизию инженерного отдела по отзывам пользователей, оценкам и времени решения заявок. По результатам, показатели отдела одни из лучших в стране, средняя оценка пользователей 4.6 из 5, а среднее время решения снизилось с 5 дней до 2 дней.

Мы решили не останавливаться на достигнутом — представляем Вам Техническую Поддержку 2.0.

Что мы сделали

Читать далее

Новая видео-инструкция по Carbon Billing 5

Добрый день!

Мы записали для Вас новую видео-инструкцию по созданию, отправке, шаблонам сообщений в Carbon Billing 5.

Смотрите:

Другие видео-инструкции смотрите на нашем Youtube канале.

Новые ролики мы добавляем каждый месяц.

Релиз Carbon Reductor DPI X

Добрый день!

Carbon Soft 6 лет разрабатывает комплексное решение по фильтрации трафика. Более 1000 операторов связи уже избавились от вопросов со стороны Роскомнадзора и РЧЦ.

Мы разработали новый продукт — Carbon Reductor DPI X. Он включает в себя не только новые технологии фильтрации, но и позволит воспользоваться зеркалом для анализа трафика и даст Вам возможность влиять на бизнес показатели, отслеживать безопасность сети и не только.

Представляем Вам список функций Carbon Reductor DPI X, часть из них доступна уже сейчас, а часть выйдет в течение года.

Оповещение абонентов, интеграция с Вашим биллингом

Читать далее

Недоступность сервисов Google, Youtube и других ресурсов из-за блокировки Telegram

В последние дни в нескольких регионах России у абонентов возникают проблемы с доступом к youtube.com, сервисам Google и другим ресурсам несмотря на то, что единый реестр запрещённой информации не содержит данных ресурсов для блокировки. Проблема заключается в том, что компания Google использует сеть доставки контента (CDN). Из-за этого для разных регионов IP-адреса у ресурсов разные, поэтому где-то возникли проблемы с доступом, где-то нет.

Что делать интернет-провайдеру?

Мы обратились в Роскомнадзор и получили разъяснения, что делать оператору связи в ситуации, если абоненты испытывают проблемы с подключением к незапрещённым ресурсам.

  1. Напишите обращение на горячую линию на почтовые адреса hotlinerkn@rkn.gov.ru и hotlinerkn@yandex.ru (в случае если не доступен 1-й).
  2. В тексте сообщения акцентируйте внимание на том, что для пользователей Ваших услуг недоступны ресурсы youtube.com, сервисы Google или иные, так как IP-адреса этого ресурса случайно попали в большую заблокированную подсеть.
  3. Обязательно укажите конкретику, какие именно сервисы недоступны, по каким IP-адресам они расположены.
  4. Если в течение двух дней Вы не получите ответ, тогда сформируйте обращение в Управление Роскомнадзора по ЦФО на сайте https://77.rkn.gov.ru.

Если нет времени ждать ответа от Роскомнадзора

Если для Вас важнее спокойствие абонентов, чем потенциальные пропуски в отчётах АС «Ревизор» и потенциальные штрафы, в Carbon Reductor DPI X мы добавили опцию "Разблокировать популярные сайты в обход требований РКН". Она позволяет предоставить доступ к ресурсам, которые были случайно заблокированы в связи с ограничением доступа к Telegram. В Carbon Reductor 7 и Carbon Reductor DPI 8 опция доступна в демо-режиме на 60 дней.

Вы можете включить опцию под свою ответственность. Будьте внимательны — потенциально она может привести к пропускам и штрафу.

Документация по новой опции.

Также Вы можете помочь пополнить временные списки случайно заблокированных ресурсов по ссылке: www.carbonsoft.ru/whitelist.


Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor DPI!

Релиз Carbon Billing 5.27.01

В Carbon Soft прошёл квартал оптимизации, разработчики провели работы по увеличению производительности и исправили мелкие недочеты. По результатам работы выпускаем свежую версию Carbon Billing 5.

Самое важное

Улучшена система мониторинга для Carbon Billing 5
Система мониторинга отслеживает Ваш биллинг по более чем 50 показателям и 150 автотестам. В новой версии она самостоятельно оповещает инженеров технической поддержки Carbon Soft о любых ошибках и потенциальных проблемах. Теперь мы устраняем инциденты до того, как Вы их обнаружите. Если ошибка может повлиять на работу абонентов, мы оповестим и подключим к решению проблемы Ваших администраторов.

Ускорена работа списаний в начале месяца
Некоторые операторы, у которых свыше 30 тысяч абонентов, сталкивались с замедленной обработкой списания 1 числа каждого месяца, когда начинаются массовые списания. Разработчики проделали большую работу по распараллеливанию процессов обработчика биллинга. Теперь таких ситуаций больше не возникает — операторы, отметившие замедление теперь удовлетворены.

Читать далее

Среди наших клиентов

Азимут Цифра 1 Завод РТА Инжинэт АЛРОСА УрФУ