График работы технической поддержки c 8 по 11 марта 2019

Поддержка в праздники будет оказываться через портал HelpDesk. Рекомендуем не проводить никаких работ до 11 марта.

День Время работы (МСК)
8 — 10 марта* Выходной день
11 марта 8:00 — 16:00

* Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.

Также в случае форс-мажора на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.

Интеграции Carbon Reductor DPI X в феврале

Добрый день!

C начала 2019 инженеры внедрили систему фильтрации Carbon Reductor DPI X более 10-ти интернет-провайдерам:

  • ООО «Контур ПЛЮС»
  • ООО «ТЕСЛАТЕЛ»
  • ООО «Телеком.ру»
  • ООО «Нетком-Р»
  • ООО «Интернет АС»
  • ООО «Экспресс Телеком»
  • ООО «Эридан»
  • ООО «Ясень СГ»
  • ООО «ОКБ Прогресс»
  • ООО «Медиагранд»
  • ООО «Роскомсвязь»
  • УК «Связь»
  • ООО «Сибирская интернет компания»
  • ИП Курочкин

Спасибо, что выбрали Carbon Reductor DPI X!

Интернет-провайдеру ИП Зеленецкий внедрён Carbon Billing 5, республика Бурятия

Веб-сайт: http://rayline.ru

В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:

  • Проведена интеграция с 10 BRAS’ами MikroTik по схеме PPPoE MikroTik-Simple:
    • Добавлены правила редиректа.
    • Настроен masquerade серых сетей на MikroTik.
    • Настроена отправка RADIUS запросов на биллинг.
    • Настроена авторизация PPPoE.
    • Настроено управление скоростью доступа в интернет у абонентов.
  • Настроен скрипт отправки событий на BRAS по смене состояния абонентов в биллинге.
  • Выполнена миграция всей абонентской БД, включая тарифы, пулы, услуги.
  • Подключена и настроена платёжная система Яндекс.Касса.

Внедрение прошло за 1,5 месяца. Абонентская база до 2000 абонентов.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Отзыв о Carbon Reductor DPI от ООО «Касат», г. Владивосток

Веб-сайт: http://касат.рф

Почему выбрали именно Carbon Reductor DPI?
Ну, скорее всего, потому что есть аутсорсинг. Это самое основное.

На данный момент техническая поддержка устраивает, достаточно ли быстро решались вопросы?
На счёт Carbon Reductor редко, когда приходится писать в поддержку. Там минимальное количество обращений. Всё устраивает.

Пропуски трафика были за время использования?
Они были, но связаны с проблемами не Редуктора, а с нашими техническими проблемами, например, доступ в сеть интернет отваливался и так далее.

Есть ли предложения по улучшению функциональности?
В принципе, тот функционал, который есть, нас полностью устраивает. Пожеланий нет.

Ваша оценка по десятибалльной шкале?
Ну, наверное, максимум брать не будем. 9 точно дам – чтобы было куда расти.


Колесников Антон Андреевич, директор ООО «Касат», г. Владивосток.


Спасибо, что выбрали Carbon Reductor DPI!

Интернет-провайдеру «Митра» внедрён Carbon Billing 5, г. Нефтеюганск

Веб-сайт: http://imitra.ru

В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:

  • Проведена интеграция с BRAS’ом Cisco ASR по схеме IPoE:
    • Добавлены локальные политики редиректа.
    • Настроен NAT серых сетей на Cisco ASR.
    • Настроена отправка RADIUS запросов на биллинг.
    • Настроена авторизация по первому пакету IPoE.
    • Настроено управление скоростью интернета у абонентов.
  • Настроен скрипт отправки событий на BRAS по смене состояния абонента в биллинге.
  • Настроена система тарификации.
  • Настроено получение адреса по DHCP.
  • Настроен парсер opt82.

Внедрение прошло за 1 месяц. Абонентская база до 500 абонентов.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Интернет-провайдеру «Свирьтелеком» внедрён Carbon Billing 5, Ленинградская область

Веб-сайт: http://svirtk.ru

В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:

  • Проведена интеграция с 4 BRAS’ами на базе Linux. Настроена схема c авторизацией PPPoЕ.
  • Настроен скрипт отправки событий на BRAS по смене состояния абонента в биллинге.
  • Настроена система скидок, настроена тарификация.
  • Выполнена миграция абонентской базы.
  • Настроен обработчик платёжной системы Сбербанк Онлайн с индивидуальной настройкой, которая проверяет корректность введённой суммы платежа и назначение платежа.
  • Добавлены индивидуальные отчёты для работы с CRM, работы с должниками, просмотра информации по платежам.
  • Настроен веб-интерфейс кассира и протестирована работа ККМ АТОЛ30ф.
  • Доработан скрипт взаимодействия с ККМ для работы с максимальной длинной строки, которая передается на ККМ.
  • Настроены индивидуальные шаблоны печати счёта, карточки абонента, договора.
  • Добавлена в биллинг новая процедура авторизации абонентов.
  • Добавлен скрипт в биллинг для упрощения работы с должниками.
  • Работа БД вынесена на отдельный SSD-диск.

Внедрение прошло за 6 месяцев. Абонентская база до 25000 абонентов.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.13 build 0105

В этом месяце мы поработали над стабильностью продукта и системой мониторинга, чтобы Carbon Reductor DPI X стал более отказоустойчив к самым непредвиденным ситуациям. Правок было достаточно много, самые важные мы описали ниже.

Анализ нагрузки на сервер

Доработан ряд тестов проверки нагрузки на сервере. Причин увеличения нагрузки несколько: аппаратные проблемы с дисками, зависание процессов, повышенное потребление оперативной памяти и сторонние «паразитные» программы и утилиты. С помощью тестов мы сообщаем администратору сервера, что необходимо исправить неполадки или модернизировать сервер.

Проверка наличия трафика

Исправлен тест проверки наличия трафика для анализа. Он занимается определением количества поступающего трафика для анализа, его природой и направлением трафика. Иногда не учитывал особенности зеркалируемого трафика и создавал ложные срабатывания.

Проверка состояния системы фильтрации

Мы добавили уведомление для ситуации, когда при прерывании питания не удается выполнить полноценный запуск Carbon Reductor DPI X.

BGP Blackhole

Поправили логику синхронизации маршрутов по BGP. В некоторых случаях возникали разногласия при получении маршрута от другого оператора связи.


Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor DPI X!

Релиз Carbon Billing 5.32.02

Самое важное

Повышение стабильности

В новой версии биллинга разработчики провели огромную работу над повышением стабильности. Внесли правки в ядро, исправили и доработали систему автоматического мониторинга, улучшили систему автоматического тестирования. Подобные работы позволяют Вам получать всё более надёжный продукт при каждом последующем обновлении.

Интеграция с СОРМ 3

Доработана интеграция с СОРМ 3 «Январь» от МФИ СОФТ под новые требования. Успешное внедрение прошло у 3-х интернет-провайдеров за январь 2019.

Импорт базы из АСР «Гидра» и АСР «UTM 5»

Реализован конвертер базы из АСР «Гидра» и АСР «UTM 5». Для новых провайдеров переходящих на Carbon Billing 5 c данных биллингов реализован типовой процесс выгрузки базы. У новых пользователей больше не стоит проблема, как перенести базу в Carbon Billing 5.

Читать далее

Опыт использования Carbon Billing 5 от оператора связи «Спецавтоматика»

Веб-сайт: http://sa89.ru/
Рассказывал: главный инженер ООО «Спецавтоматика», Преснецов Сергей Юрьевич.
Задавал вопросы: директор проекта Carbon Billing 5, Кучаев Денис Дмитриевич.

Информация о проекте

ЯНАО, г. Губинский.
Биллинг в эксплуатации с апреля 2014 года.
Читать далее

Отзыв о Carbon Reductor DPI от ООО «Рамтел», Московская область

Веб-сайт: https://ramnet.ru/

Почему выбрали именно Carbon Reductor DPI?
Мы тестировали разные решения, по соотношению цена/качество – это лучший продукт на сегодняшний день из тех, которые нам известны.

Ключевым фактором была цена?
Цена и качество. Он все заявленные функции выполняет и при этом стоит приемлемую сумму денег, и вариант с подпиской для нас гораздо более интересный, нежели сразу выкладывание огромной суммы. Понятно, что за годы использования эта сумма может быть большой, но нашей модели так выгоднее.

На данный момент техническая поддержка устраивает, достаточно ли быстро решались вопросы?
Да, устраивает. Практически мгновенно все вопросы решались, которые возникали.

Пропуски трафика были за время использования?
Пропуски трафика были и связаны они с нашими проблемами, то есть у нас были какие-то там проблемы с сервером.

Есть ли предложения по улучшению функционала?
Пока, на сегодняшний день, нет. Не задумывался об этом, скажем так.

Ваша оценка по десятибалльной шкале?
Должно быть пространство для роста, поэтому давайте 9. Но эта девятка склоняется ближе к десятке. Каких-либо проблем, которые бы вызвали у нас сложности, не возникало. Проблемы возникали, но они все оперативно решались и нареканий, в целом, нет.


Сивенко Сергей Владимирович, руководитель IT-отдела ООО «Рамтел», Московская область.


Спасибо, что выбрали Carbon Reductor DPI!

Среди наших клиентов