Опыт использования Carbon Billing 5 от оператора связи ООО «Дарья», г. Каменск-Шахтинский

Об операторе связи:

г. Каменск-Шахтинский, Ростовская область
Абонентская база: до 6000 абонентов.
Биллинг в эксплуатации с августа 2019 года
Сайт: https://darkam.ru

Почему выбрали именно Carbon Billing 5?
Нам понравилось что у вас есть всё за одну абонентскую плату. Нет модульной системы как у многих. Наверно, из за этого.

Устраивает ли поддержка на данный момент?
Да, устраивает.

Как быстро решаются вопросы?
По разному. Но, наверно, это потому что у нас много вопросов на данный момент. У нас возникает по 10 заявок за раз, но думаю в дальнейшем всё наладится.

Есть ли пожелания или предложения по улучшению функциональности продукта?
Сразу не могу сказать. Вообще у нас есть ряд моментов, которые нам хотелось бы видеть. Сразу не могу их назвать, потому что мы их отдельно выписывали. Частично нам помогли уже какие-то вопросы решить. Частично мы их не задавали, потому что они не сильно влияют на работу в данный момент. Но когда дойдём до этого обратимся в тех поддержку.


Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!

Среди наших клиентов