Опыт использования Carbon Billing 5 от оператора связи «Мирнинские кабельные сети», г. Мирный

Об операторе связи:

г. Мирный, Якутия
Абонентская база: до 1000 абонентов.
Биллинг в эксплуатации с 2019 года.
Сайт: mks14.ru
Рассказывал Василий Александрович — владелец бизнеса.

Почему выбрали именно Carbon Billing 5?
Российское ПО — это во-первых. Во-вторых весьма удобно и всё понятно. Широкий выбор инструментов в интерфейсе.

Устраивает ли поддержка на данный момент? Как быстро решаются вопросы?
Да, вполне устраивает. Всё решается. Проблем пока нет. Какие заявки созданы, они все решаются.

Вы интегрировались самостоятельно?
Да.

Есть ли пожелания или предложения по улучшению функциональности продукта?
Функционал нас удовлетворяет. Весьма удобная SMS-рассылка. Всё что нам нужно есть уже. Может быть во время эксплуатации какие-нибудь хотелки появятся.

Релиз Carbon Billing 5.37.01

В этой версии мы сделали упор на удобство работы с абонентами, расширении возможностей интеграции оборудования, создав несколько новых схем и доработав существующие, а также продолжили отлаживать интеграцию с АТОЛ Онлайн.

Управление оборудованием

Добавлены новые схемы интеграции, что даёт больше возможностей для работы с оборудованием:

Доработали уже существующие:

Читать далее

Опыт использования Carbon Billing 5 от оператора связи «ОПТИК-ТЕЛЕКОМ», г. Сочи

Об операторе связи:

г. Сочи
Абонентская база: до 2000 абонентов.
Биллинг в эксплуатации с 2015 года
www.optele.ru

Почему выбрали именно Carbon Billing 5?
Выбор пал на биллинг из за цены. Можно платить не сразу всю сумму, а частями.

Устраивает ли поддержка на данный момент? Как быстро решаются вопросы?
Поддержка устраивает. Некоторые вопросы решаются быстро, а некоторые не так быстро, как хотелось бы. Видимо всё зависит от сложности вопроса.

Есть ли пожелания или предложения по улучшению функциональности продукта?
В целом всё устраивает. Однако когда добавляешь новых абонентов у них сначала можно указать только дом, а уже в другом разделе можно записать квартиру.

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.21.00.28

Облачный анализ отчётов АС «Ревизор»

Carbon Reductor DPI X скачивает и анализирует отчёты АС «Ревизор». Дополнительно мы добавили отправку отчётов с нарушениями на сервера Carbon Soft, где выполняется детальный анализ нарушений. Если появятся единичные или массовые нарушения, тогда техническая поддержка в течение одного дня установит причину пропусков. И при необходимости разработчики внесут изменения в систему фильтрации.

Долгие проверки АС «Ревизор»

У некоторых операторов связи время проверки АС «Ревизор» достигает 12 часов. И в этом случае удается получить отчёт только на следующий день, так как все обращения за новым отчётом совпали с проверкой. Поэтому мы добавили опцию «скачивать отчёты за предыдущий день». Опция включается вручную в настройках Carbon Reductor DPI X.


Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor DPI X!

Среди наших клиентов