Добрый день!
В новом разделе Live можно смотреть, что творится с нашими отделами разработки и поддержки в режиме реального времени. Все ведь любят графики, цифры и дашборды!
www.carbonsoft.ru/live, доступна и в основном меню сайта.
Спасибо, что пользуетесь продуктами компании Carbon Soft!
Почему выбрали именно Carbon Reductor DPI?
Ну, во-первых мы не хотели ставить инлайн решение. Во-вторых, стоимость и простота реализации.
На данный момент техническая поддержка и продукт Вас устраивают?
Нет, ну естественно что-то переодически ломается, но поддержка устраивает — оперативно вопросы решаются.
Есть предложения по улучшению функционала?
В целом-то нас всё устраивает, хотели ставить следующую версию X.
Ваша оценка по десятибалльной шкале?
Я бы сказал, что 9.
Владислав, технический специалист ФГУП «Морсвязьспутник»
Спасибо, что выбрали Carbon Reductor DPI!
http://adygtelecom.com/
Интеграция с Cisco ASR
У заказчика была настроена нестандартная схема интеграции биллинга с Cisco таким образом, что в конечном итоге биллинг полностью отвечал за настройку QinQ интерфейсов абонентов на маршрутизаторе. При данной настройке, в момент добавления абонента в биллинг на оборудование отправляются команды для создания саб-интерфейса с нужными данными, таким образом была реализована схема «user per vlan».
Интеграция с телефонией
Интеграция с телефонией проходила совместно с доработкой функционала биллинга, который позволил создать парсер для нестандартных данных, полученных от оборудования. Обсчёт звонков происходит средствами разбора данных из
cdr-файлов, полученных от станций телефонии.
Миграция
Была произведена детальная миграция данных в базу данных биллинга, включая информацию о саб-интерфейсах для каждого абонента. Подготовлен конфигурационный файл, благодаря которому заказчик может в любой момент массово добавить подробные данные об абонентах в биллинг в нужном формате.
В процессе внедрения, отдел интеграции реализовал следующее:
Добрый день!
Мы записали для Вас новую видео-инструкцию по интеграции оборудования на примере маршрутизатора MikroTik в Carbon Billing 5.
Смотрите:
Другие видео-инструкции смотрите на нашем Youtube канале.
Новые ролики мы добавляем каждый месяц.
Роскомнадзор добавил защиту своего сервиса получения выгрузки операторами связи от нарушений его работы извне. Теперь выполнить выгрузку можно только с «проверенных» IP-адресов. Если выгрузка выполнялась ранее — ваш IP-адрес уже автоматически попал в белый список. Однако, при смене IP-адреса сервера фильтрации, Вы получите ответ с кодом ошибки «HTTP 403 Forbidden» от сервера выгрузок и реестр не обновится. В случае возникновения подобной проблемы, система мониторинга создаст заявку и специалисты инженерного отдела Вам помогут.
Если у Вас возникнет необходимость сменить IP-адрес сервера фильтрации, напишите в службу поддержки на портале Helpdesk, мы отправим соответствующий запрос в Роскомнадзор.
Веб-сайт: http://www.wi-fitelecom.ru
Рассказывал: владелец компании Вячеслав Новошицкий.
Задавал вопросы: директор проекта Carbon Billing 5, Кучаев Денис Дмитриевич.
Провайдер в посёлках на черноморском побережье и селах Краснодарского края, г. Гулькевичи.
Биллинг в эксплуатации с июля 2016г.
Дата интервью: 06.07.2018.
Почему решили внедрить биллинг?
Нужен был учёт и контроль за клиентами, контроль трафика и скоростей по абонентам. Нужно было видеть, когда и кто оплатил. Это всё понадобилось, когда набрали первых 50-60 абонентов. Начинали с нуля. После 60 клиентов поняли, что вручную дальше нельзя.
Потом мы “объехали весь свет” — мой сотрудник мне кучу вариантов скидывал. Какие только варианты не рассматривали, но ваш оказался приемлемый по отношению цена и качество. Цена для начала деятельности была невысокая. Плюс из-за Хотспота.
Кто ваши абоненты?
Наши абоненты на сегодня – это частный сектор, сельская местность, маленькие города, места, куда не пройдет оптоволокно и большие провайдеры, и где уже недостаточно телефонной линии Ростелекома или её вообще нет. Работаем только по этому сектору, даем канал не более 7 м/бит в секунду, это радиосигнал, базовые станции, Wi-fi. В многоквартирные дома не идём, у нас телевидения нет, поэтому это людям не интересно. Через радиоканал телевидение не будет нормально работать, слишком загруженный будет канал. Мы купили максимум радиочастот и в этом болоте и варимся. Уплотняемся, но с телевидением совсем никак.
Ваши дальнейшие планы?
Расширение только в селах. В прошлом году было 100 клиентов, в этом году 500, для нас это нормально. Будем работать в нашем Гулькевичском районе, 100 тысяч населения, 50 населенных пунктов, получается мы уже в 15-ти населенных пунктах. Рядом город Кропоткинск, туда начали потихоньку проникать, по селам двигаемся… Здесь народ небогатый, но другой альтернативы у них нет кроме нас.
Все задачи, которые стояли перед внедрением биллинга, он позволил выполнить. Вопросов к биллингу у нас нет.
Что можете сказать о работе поддержки?
Не могу ничего вам сказать. У меня есть удаленный сотрудник, который общается с вашей техподдержкой. Живет недалеко, иногда по вечерам приходит, смотрит все ли нормально работает и уходит. Мне не нужно, чтобы он постоянно работал, всё работает в автономном режиме. Биллинг работает, много времени не требует.
Оценивая по 10-балльной шкале, сколько поставите Carbon Billing 5?
7-8 баллов бы поставил.
Спасибо, что пользуетесь Carbon Billing 5!
г. Москва
Интеграция была проведена в кратчайшие сроки практически без тестирования. Интегрированы три BRAS по стандартной схеме Mikrotik-Simple для авторизации абонентов по протоколу PPPoE, каких-либо модификаций схемы не потребовалось. Провайдер настроил тарификацию абонентов и предоставил выгрузку абонентской базы, после чего она была несколько раз исправлена. Сама миграция прошла практически без нареканий. Так же была подключена платёжная система — Robokassa.
Это был первый этап, он завершился в течение недели, по его итогам все абоненты были переведены на обработку в Carbon Billing 5, авторизация и управление сессиями абонентов так же выполнялись с него.
Вторым этапом была подключена «Смотрёшка». Она уже использовалась у провайдера, после проверки доработали и отладили схему интеграции.
Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!
Добрый день!
В прошлые выходные сборная Carbon Soft выехала на природу и здорово провела время. В программе был сплав по реке, посещение пещер и дивных мест с неописуемой природной красотой.
Зарядились позитивом на несколько месяцев вперёд. Не забывайте отдыхать и Вы!
Небольшой фотоотчёт:
Читать далее
Г.Санкт-Петербург
Интеграция Carbon Billing 5 проводилась с оборудованием Mikrotik CCR1036 в несколько этапов:
Реализация схемы на стенде не вызвала затруднений. Миграцию и настройку бизнес-логики провайдер проводил самостоятельно по заготовленным шаблонам. Сложности возникли на последнем этапе интеграции: отлаженная схема на тестовом стенде работала нестабильно с реальными абонентами. Запуск было необходимо проводить в сжатые сроки, поэтому принято решение сменить схему авторизации абонентов на DHCP с использованием Radius. Работы проводились сразу на «боевом» оборудовании. Настройка и отладка прошли быстро, без серьёзных проблем.
Переход на Carbon Billing 5 был завершен успешно.
Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!
Добрый день!
В этом месяце мы плотно поработали над отказоустойчивостью в Carbon Reductor DPI X. В основном, изменения коснулись работы со списками для фильтрации. Также мы добавили несколько тестов, чтобы моментально реагировать на потенциальные неполадки.
Безопасный режим работы
Иногда в реестре запрещённых сайтов встречаются непредвиденные ошибки при его формировании, что могло привести к неприятным последствиям. Теперь Carbon Reductor DPI X при обнаружении любых нестандартных ошибок переходит в "безопасный" режим и не загружает новые списки, чтобы не повредить последние рабочие данные и продолжить фильтрацию. В этот же момент системой мониторинга создаётся заявка технической поддержке, а администратор сервера получает уведомление о том, что загрузка списков не выполняется. Как показывает практика, ошибки в реестре устраняют в течение часа. Как только появится исправленный список, он будет загружен в правила фильтрации.
Белые и чёрные списки
