Добрый день! Спешим вас порадовать свежим обновлением Carbon Billing 5. В этом релизе мы поработали над производительностью, отчетами для директора и добавили новые платежные системы. Полный список изменений представлен ниже. Читать далее
Новости
Релиз Carbon XGE Router 5.15.1
Всем привет! На очереди новое обновление Carbon XGE Router. После майских праздников подготовили для вас список изменений – новые функции и новая статья в документации. Список ниже.
График работы технической поддержки в майские праздники
| День | Время работы |
|---|---|
| 1 — 4 мая | Выходной день |
| 5 — 7 мая | 08:00 — 16:00 |
| 8 мая | 08:00 — 15:00 |
| 9 — 11 мая | Выходной день |
Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Также в случае форс-мажора на SLA1 вы можете дать интернет всем
Итоги февраля и марта
Друзья, мы подводим итоги 2 месяцев работы, а именно – февраль и март. Сегодня расскажем о результатах внедрения наших продуктов. В нашем обзоре будут затронуты Carbon Billing 5 и, стремительно набирающий популярность, Caron Reductor – фильтр запрещенных сайтов по спискам Роскомнадзора и Минюста.
Результаты по Carbon Reductor
За 2 месяца Редуктор внедрили 18 компаний со всей России. Представляем вам список и карту установок, чтобы было красиво.
Carbon Billing 5. Успешные внедрения.
Продолжаем внедрять Биллинг. Так уж сложилось, что у нас целая очередь из желающих, поэтому мы бросили все силы на интеграцию. За 2 месяца мы неплохо продвинулись!
На сегодня все. Ждите новых обновлений! Подписывайтесь на нас в социальных сетях и ждите новых обновлений и сюрпризов!
Релиз Carbon Reductor 5.4.1
Итак, выпущен Carbon Reductor 5.4.1.
Основной целью этого релиза стало улучшение качества технической поддержки, повышение скорости реакции на проблемы и снижение информационного мусора, который отвлекает от реально полезных задач. Что же нового появилось в Carbon Reductor?
Новая система мониторинга
Последние месяцы мы мучились из-за одной проблемы — клиентов с аутсорсингом стало слишком много, чтобы сходу можно было сказать как у них дела.
Старая система уведомлений технической поддержки по e-mail, хорошо подходила, когда пользователей было 10, 50, 100. Но она не позволяла отследить то, что у сервера пропала сеть, с её помощью мы могли узнать только то, что у сервера что-то сломалось, что мы можем отследить. Она не позволяла выявить проблемы в духе отключенного (по какой-либо причине) crond, из-за которого не выгружались списки и при этом не вызывалась диагностика, призванная отследить это.
Теперь сервера пользователей, выбравших подписки уровня сопровождение и аутсорсинг, установивших Carbon Reductor на отдельный сервер с CentOS 6 отправляют отчёт не только об ошибках, а в целом о состоянии сервера, в том числе и о том, что ему хорошо, на наш сервер. Эта функция стала доступна при обновлении.
Благодаря этому у нас появилась цельная «картина мира», с её помощью можно быстро реагировать на проблемы, не ожидая «толчка» со стороны клиентов, быстро выяснять глобальная проблема или локальная, как давно она имеет место и так далее. Выглядит это вот так:
Старая система мониторинга ещё работает, но скорее всего будет упразднена в следующих релизах. У новой системы улучшен подход к уведомлениям — она уведомляет только об изменениях состояния списка пользователей.
Ещё это позволяет нам следить за тем, как своевременно и успешно обновляются сервера наших дорогих клиентов. Около 30% проблем, которые когда либо возникали — были связаны с какими либо особенностями серверов, влиявшими на обновление, так что установленная версия — тоже очень важный аспект, который нужно отслеживать, чтобы обеспечивать гарантированно хорошую работу серверов.
Списки 2.1: новые выгрузка и разбор
10 марта Роскомнадзор сменил формат списка на 2.1, после чего случилась проблема с выгрузками. Вкратце — python-suds, используемый для получения выгрузок падал при получении ответа с zip-архивом с ошибкой. Решение было найдено и появилось у всех клиентов с версией для CentOS 6 в течение двух часов. Также исправление внесено в последние дистрибутивы Carbon Billing 4 и Carbon AS 4, которые выложены на сайте. Пользователям встроенного в них Carbon Reductor необходимо срочно обновиться.
Улучшена работа белых списков
Имелась небольшая проблема с белыми списками для исключения из фильтрации доменов целиком, но оставляя заблокированными конкретные страницы этого домена. Она появилась в ходе внедрения поддержки нового формата выгрузок, но благодаря своевременному фидбэку быстро была исправлена.
Критические обновления проверяются раз в час, в том числе и по выходным
Теперь мы не только быстро узнаём о массовых критических проблемах, благодаря системе мониторинга, но и быстро реагируем на них — если раньше критические обновления проверялись только в 7 утра в понедельник, вторник, среду и четверг, теперь они проверяются каждый час. Таким образом теперь хотфиксы — действительно горячие.
В веб интерфейсе появился раздел «сетевые карты»
Теперь в веб-интерфейсе, не заглядывая в терминал можно увидеть статистику сетевых карт, в частности потери пакетов на них, если они имеют место.
Возможность легко вынести Carbon Reductor на отдельный сервер
С сегодняшнего дня все, кто использует Carbon Billing 4 могут спокойно перенести Reductor на отдельный сервер! В меню Carbon Billing 4 в настройках Carbon Reductor можно поставить галочку «Carbon Reductor установлен на другом сервере», ввести IP адрес на который слать зеркало трафика и сделать мягкую перезагрузку, если с настройкой зеркала трафика на коммутаторе возникают проблемы. Всё что остаётся сделать — скопировать сертификат и настроить сеть и Carbon Reductor на новом сервере с CentOS 6 — обычно это занимает около 10 минут.
Релиз Carbon Billing 5.7.0
Пришло время рассказать вам о новой версии Carbon Billing 5.7.0 Наши продукты, последнее время обновляются очень часто, вы не заметили? Спасибо нашим разработчиком за такую оперативность и преданность делу. Каждый день новый биллинг становится все лучше, количество ошибок уменьшается, без того колоссальное количество возможностей и фич увеличивается! Давайте посмотрим, что нового в этом релизе:
Релиз Carbon Reductor 5.3.1
Всем привет! Вот уже и февраль заканчивается, время очень быстро летит. У нас много изменений! Новые релизы, новые клиенты и друзья, новая планка качества. Сегодня мы выпускаем новую версию Carbon Reductor — фильтр трафика по спискам Роскомнадзора и Минюста. Читать далее
Релиз Carbon Reductor 5.2.1
Здравствуйте! Февраль богат на релизы, мы работаем не покладая рук с большим энтузиазмом! Сегодня представляем вам новую версию фильтра трафика Carbon Reductor! В прошлом посте мы хвастались результатами внедрения за январь, теперь пришло время рассказать о нововведениях и исправлениях!
Что нового?
1. Появились средства обнаружения и исправления проблем с сетевыми картами, что особенно хорошо.
2. Мы улучшили процесс обработки URL — последняя версия Редуктора успешно проходит проверки Роскомнадзора!
3. Появилась поддержка использования Крипто-Про для подписи сертификата с помощью USB-токена включенного в сервера.
4. Во многие скрипты добавлена поддержка использования хуков для переопределния поведения, а также несколько примеров хуков, располагающихся в папке /usr/local/Reductor/contrib/examples/
5. Теперь ошибки, которые выявила диагностика выводятся в веб-интерфейсе, прямо под шапкой. Можно посмотреть на скриншоте ниже – ни одна проблема точно не будет упущена!
6. Если на сервере по какой-либо причине остановлен crond — это тоже будет отображаться в веб-интерфейсе как ошибка.
7. Опции «фильтровать https по ip» и «Использовать nslookup для определения IP адреса» включены по умолчанию, потому что Роскомнадзор ругался.
8. Исправили баг – теперь при обновлении веб-интерфейса он перезапускается, а раньше продолжала работать предыдущая версия.
Помимо этого, улучшена стабильность и исправлены мелкие ошибки, а еще дополнена документация.
Надеемся, что вы довольны. На забывайте следить за нами в социальных сетях и оставлять отзывы. И еще – у Редуктора есть свой собственный твиттер, вся информация об изменениях, исправлениях и новостях выкладываются там.
До встречи!
Релиз Carbon XGE Router 5.12.1
Мы продолжаем работать над продуктами Carbon Soft и сегодня представляем вам новую версию Carbon XGE Router 5.12.1. Обновлений не так много, но все же считаем нужным о них рассказать.
Итак, в новой версии:
Добавлена веб-авторизация
Еще добавлена возможность резервирования каналов.
На этом все! Небольшое, но полезное обновление. Ждите следующих анонсов и новых релизов.
Читать далее
Время подвести итоги января!
Здравствуйте! После веселых и длинных выходных наша команда с большим энтузиазмом, энергией и новыми грандиозными планами приступила к работе! Когда работаешь усердно, время летит незаметно, и мы с радостью подводим итоги января! Сегодня мы расскажем о результатах внедрения двух наших продуктов – Carbon Billing 5 и Carbon Reductor!
